您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 内江2019出租车从业资格证模拟考试题目
  • 北京学车
  • 上海学车
  • 天津学车
  • 重庆学车
  • 浙江学车
  • 江苏学车
  • 江西学车
  • 福建学车
  • 安徽学车
  • 山东学车
  • 山西学车
  • 河南学车
  • 河北学车
  • 湖南学车
  • 湖北学车
  • 广东学车
  • 广西学车
  • 四川学车
  • 贵州学车
  • 云南学车
  • 海南学车
  • 吉林学车
  • 黑龙江学车
  • 辽宁学车
  • 陕西学车
  • 甘肃学车
  • 青海学车
  • 宁夏学车
  • 新疆学车
  • 西藏学车
  • 内蒙古学车
  • 内江2019出租车从业资格证模拟考试题目

    1、机动车停车的错误做法是____。

    A、应当在规定地点停放

    B、禁止在人行道上停放

    C、在道路上临时停车时,不得妨碍其他车辆和行人通行

    D、可以停放在非机动车道上

    正确答案:D

    分析:根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条:对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,可以指出违法行为,并予以口头警告、令其立即驶离。机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处20元以上200元以下罚款。

    2、跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。

    A、跟车距离较大

    B、跟车距离过小

    C、跟车速度过快或车速判断有误

    D、不同车型视野差异和制动性能差异

    正确答案:BCD

    分析:跟车时,容易造成道路交通事故的因素有跟车距离过小、跟车速度过快或车速判断有误、不同车型视野差异和制动性能差异。

    3、出租车驾驶员具有()等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。

    A、持证人死亡的

    B、持证人达到法定退休年龄的

    C、发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的

    D、因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的

    正确答案:ABD

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有以下情形之一的,有发证机关注销其从业资格证:1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。

    4、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。

    A、耳朵

    B、食道

    C、呼吸道

    D、粘膜

    正确答案:C

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可知,柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。

    5、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。

    A、按乘客要求使用空调、音响等设施

    B、响应电召后按乘客预约时间准点到达

    C、若未经已上车乘客的同意,不得另载他人

    D、拒绝乘客中途改变目的地

    正确答案:ABC

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。

    6、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有____。

    A、劳动合同期限

    B、工作时间和休息休假

    C、劳动报酬

    D、社会保险

    正确答案:ABCD

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节:合同签订可知,劳动合同包含下列内容:(1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;(2)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;(3)劳动合同期限;(4)工作内容和工作地点;(5)工作时间和休息休假;(6)劳动报酬;(7)社会保险;(8)劳动保护、劳动条件和职业危害防护;(9)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。

    7、出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到____

    A、沉着果断

    B、避重就轻,减少损失

    C、紧急呼喊

    D、控制行车速度和方向

    正确答案:ABD

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:出租汽车安全运营可知,紧急情况下的处理原则;(1)沉重冷静,保持良好心态。(2)及时减速,有效控制行驶方向(3)先人后物,就轻处理。

    8、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,____。

    A、要得理不让人

    B、以理服人,保持冷静,举止文明

    C、认真听取别人的批评意见,据理力争

    D、立刻请公安部门依法处理

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。

    9、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。

    A、给轮胎放气

    B、给轮胎浇凉水

    C、选择阴凉处停车降温

    D、继续行驶

    正确答案:C

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,发现胎温、胎压过高时,应选择阴凉处停车休息,让其自然恢复正常后,在继续行驶。

    10、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

    A、政治权利

    B、经济利益

    C、合法权益

    D、社会利益

    正确答案:C

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节:权益维护可知,信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权益,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

    11、会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。

    12、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

    A、扣20分

    B、扣10分

    C、扣5分

    D、扣3分

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

    13、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:安全运营基本知识可知,当出租汽车驾驶员连续运营达到4个小时后,必须休息且至少休息20分钟。

    14、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。

    A、抗过敏药

    B、解热阵痛药

    C、镇咳药

    D、镇静催眠药

    正确答案:ABCD

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本知识可知,出租汽车驾驶员应谨慎服用以下药物:抗过敏药、镇静催眠药、解热镇痛药、镇咳药、平喘药、胃肠解痉药、止咳药、抗高血压药、抗心绞痛药、降糖药、抗心率失常药。如服用了上述药物,应当暂停运营。

    15、对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:交通安全规则可知,根据《道路交通安全法》第八十八条规定,对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。

    16、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车辆基本要求包括(1)车辆技术条件应符合《机动车运行安全技术条件》及国家汽车强制性检验要求;车辆的维护作业项目和程序应符合《汽车维护、检测、诊断技术规范》的各项规定;车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定》执行。(2)车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。(3)车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。(4)车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。(5)车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。

    17、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。

    A、适时

    B、避免

    C、必须

    D、视情

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。

    18、在冰雪道路E行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雪地行车时,由于白雪反射的光线强烈,特别是有阳光的天气,宜戴有色眼镜保护眼睛,防止眩目。

    19、行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当____

    A、迅速踩下制动踏板,停在道路中央

    B、关闭点火开关,急转转向盘,驶离行车道

    C、开启右转向灯,将车缓慢滑行到路边停车检查

    D、关闭油箱开关,踏下离合器踏板

    正确答案:C

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当发动机突然熄火时,应采取以下应急处理措施:连续踩踏2~3次加速踏板,转动点火开关,试图再次起动;若起动成功,不要继续行驶,应将车驶向路边停车检查,查明原因,排除隐患后再继续行驶。若试图再次起动失败,应打开右转向灯,利用惯性,将车缓慢驶向路边停车,打开危险报警闪光灯并在车后方50~100米处设置故障车警告标志(若在高速公路上,应放在车后方150米外)。检查熄火原因,及时排除故障。

    20、驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应____控制车速。

    A、尽快超车

    B、空挡滑行

    C、利用发动机牵阻作用

    D、紧跟前车

    正确答案:C

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车下坡行驶应控制车速,充分利用发动机牵阻作用减速,不得空档滑行,不得超车。上坡时应提前减档,低档行驶。

    21、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?____

    A、乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠

    B、乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车

    C、在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过

    D、站点候客时,服从管理人员指挥,不下车私自揽客、不雇人揽客

    正确答案:C

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。

    22、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。

    A、10元以下

    B、10元以上20元以下

    C、20元以上200元以下

    D、200元以上

    正确答案:C

    分析:根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条:对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,可以指出违法行为,并予以口头警告、令其立即驶离。机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处20元以上200元以下罚款。

    23、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。

    24、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。

    A、10元以下

    B、10元以上20元以下

    C、20元以上200元以下

    D、200元以上

    正确答案:C

    分析:《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条明确规定:机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处二十元以上二百元以下罚款,并可以将该机动车拖移至不妨碍交通的地点或者公安机关交通管理部门指定的地点停放。因此选择C。

    25、昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应____,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

    A、放平

    B、面部朝上

    C、向上仰

    D、偏向一侧

    正确答案:D

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应偏向一侧,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

    26、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

    27、驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该____。

    A、发现对面来车时停车等待,避免在危险地段会车

    B、查明危险情况

    C、确认安全后尽快通过

    D、不能通过时及时向乘客解释绕道行驶

    正确答案:ABCD

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该发现对面来车时停车等待,避免在危险地段会车、查明危险情况、确认安全后尽快通过、不能通过时及时向乘客解释绕道行驶。

    28、为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警惕。

    A、语无伦次、诡秘不安

    B、携带行李、匆忙上车

    C、主动攀谈、热情外向

    D、穿戴整齐、举止文明

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,对于乘客神色紧张、语无伦次,沉默寡言、举止诡异,随身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客,驾驶员要设法和其交谈,以此了解对方,以防恶性事件发生。

    29、有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持____姿势。

    A、下蹲

    B、平卧

    C、侧卧

    D、半坐

    正确答案:D

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持半坐姿势。没有医嘱,不宜乱服药物等。

    30、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

    31、为保护出租汽车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,将出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结果主动向社会公开,有利于规范出租汽车经营行为,建立完善出租汽车行业诚信体系,是提升出租汽车服务水平的重要手段。

    32、翻修后的轮胎不要在车辆____上使用。

    A、车辆前轮

    B、驱动轮

    C、后轮

    D、支撑轮

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技术可知,翻修后的轮胎不要在车辆的前轮上使用。

    33、下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的____减速,不得空挡滑行。

    A、经济作用

    B、牵阻作用

    C、吸收作用

    D、放热作用

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车下坡行驶应控制车速,充分利用发动机牵阻作用减速,不得空档滑行,不得超车。上坡时应提前减档,低档行驶。

    34、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。

    A、从业资格证

    B、车辆道路运输证

    C、机动车驾驶证及复印件

    D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

    正确答案:AB

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。

    35、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少包含____等显示窗口。

    A、金额屏

    B、单价屏

    C、计程屏

    D、计时屏

    正确答案:ABCD

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少4个显示窗口,包括金额屏、单价屏、计程屏

    36、驾驶员食(饮)用下列哪些物质____,可能被误认为酒后驾驶?

    A、藿香正气水

    B、口气清新剂

    C、漱口水

    D、醉虾

    正确答案:ABCD

    分析:有些口气清新剂含有酒精,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。被认为是酒驾,肯定是含有酒精的东西。以上都是含有可食用酒精

    37、行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,在行驶中,当感到动力不足时应及时减档,而不应只用加大油门的方式解决动力不足,一味地踏油门,将加大油耗。换档时要脚轻手快,动作准确。这样可以缩短换档时车辆行驶的距离,达到节油的目的。

    38、如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免____。

    A、拉大车距

    B、陡坡行驶

    C、沿已有车辙处低速缓行

    D、靠车道内侧行驶

    正确答案:B

    分析:雪天行车时,驾驶员应尽量避免陡坡行驶,因为下雪天路滑,对面阻力小。上坡时轮胎极易打滑,车辆向下滑,容易造成交通事故。

    39、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,生命是宝贵的,遇紧急情况避险时,应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下,车辆应向远离人的一方避让,宁可财产遭受损失,也要确保如员的安全;“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让,尽量避开损失较重或危害较大的一方,以减轻事故的损失后果。

    40、出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分

    A、正确

    B、错误

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。

    41、出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年。

    42、车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节:消防设施和故障车警告标志使用可知,如果不知道用什么方法灭火,尤其是依然危险品着火时,应求助于专业人员或等待消防队灭火,切不可盲目灭火。

    43、驾驶车辆在图中所示的山区长F坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:山区道路复杂多变,因此跟车时要非常注意,需加大安全距离,保持车速。如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。

    44、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

    45、出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。

    A、良好的服务态度

    B、牺牲部分应得利益

    C、尽可能快的运送速度

    D、无条件满足乘客

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员在本职岗位上,自觉履行职业道德义务,以良好的服务态度满足社会需求,赢得顾客尊重。

    46、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。

    47、如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体____。

    A、消化系统

    B、中枢神经系统

    C、呼吸系统

    D、免疫系统

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:安全运营基本知识可知,酒后神经系统紊乱,难以按照大脑发出的指令准确无误地完成规定动作,主要表现在动作不协调、不到位,如混淆制动踏板和加速踏板等。

    48、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()

    A、加1分

    B、加3分

    C、加5分

    D、扣10分

    正确答案:C

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务,对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加5分。

    49、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。

    A、维护稳定

    B、安全生产

    C、服务质量

    D、车容车貌

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

    50、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点,其职业道德的内容包括:“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。