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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

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出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 相关内容:

出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。 事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。 出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。 在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。 出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有____。 出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。 乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当____。 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前____内申请延续注册。 车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池____。 出租汽车计价器显示的车费不包含____。 如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免____。 事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强____控制能力。 出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关____其从业资格证。 出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。 酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。 驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。 驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致____。 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____ 情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。 如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。 如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体____。 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?____ 出租汽车驾驶员具有____等情形的,发证机关应当撤销其从业资格证。 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?____ 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?____ 出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,____个性化装饰 出租车驾驶员从业资格管理档案包括()等内容。