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网约车考试题分析

出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。 驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。 正确使用灭火器灭火的方式是________。 网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故,应_____。 下列哪种行为属于服务禁忌? 下列说法正确的是______。 网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。网约车平台公司再任何情况下不等使用上述个人信息开展其他业务。 下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号? 道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到________。 行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。 出租汽车应当按规定安装________。 下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求? 驾驶员应该结合使用条件,定期给汽车更换机油。 驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。 出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时,应该________。 驾驶机动车在高速公路上行驶时不得倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车。 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。 出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。 下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求? 下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法,正确的是_____。 收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。 驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。 出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。 行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么? 根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。 儿童正常心跳________次/min。 出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。 乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。