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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节:权益维护可知,信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实、理由。

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信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。 相关内容:

出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。 骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口,进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露____,以便观察。 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先____。 在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。 出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。 出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()。 出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。 出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与____联动 出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。 加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于____。 机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,____。 到达目的地后,乘客未付清车费前,不要____,避免发生纠纷。 雪天驾驶出租汽车需要减速时,应____。 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是____。 驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指____。 机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照____通行。 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。 违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。 出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?____ 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。 出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。 出租汽车驾驶员应当____。 情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。 出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。 车辆转向盘最大自由转动量通常小大于____。 车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是____。 、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其____。 扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。