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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节:权益维护可知,信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实、理由。

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信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。 相关内容:

如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动____后马上静止,表明减振器工作正常。 全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。 驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。 包扎伤员头部伤口,应尽量采用____压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。 继续教育周期自出租车驾驶员( )起计算 车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,____。 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应____。 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。 出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断,内容文明健康 车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,____以减少轮胎磨损 轮胎气压过低会增大轮胎的____,油耗会显着增加。 行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要____ 情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。 出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。 出租汽车驾驶员抢救伤员时,应____。 出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。 驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。 出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。 出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理____与经济利益的关系。 出租车驾驶员从业资格证不得()或者变造。 驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有____。 出租汽车应按规定进行定期检验属于____。 下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?____ 适用简易程序处理道路交通事故的条件有____。 出租车驾驶员继续教育以()为主组织教育。 出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。