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A、心境

B、激情

C、热情

D、应激

正确答案:ABD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,情绪分为情绪分为心境、激情和应激。

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人的情绪包括____等不同类型。 相关内容:

出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。 具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____ 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和____。 搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分 ____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。. 道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。 情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。 遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____ 出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。 考核周期内综合得分为()的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。 驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理____与经济利益的关系。 出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。 遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到____。 出租汽车驾驶员有____等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 出租车驾驶员从业资格证不得()或者变造。 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在____内向原注册机构报告,并申请注销注册。 出租汽车驾驶员应当在____,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。 外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致____。 出租汽车应按规定进行定期检验属于____。 汽车行驶阻力包括____。 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于____学时的继续教育。