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A、心境

B、激情

C、热情

D、应激

正确答案:ABD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,情绪分为情绪分为心境、激情和应激。

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人的情绪包括____等不同类型。 相关内容:

下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____ 以下哪些做法是错误的?____ 在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分() 铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。 出租汽车计价器显示的车费不包含____。 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。 适用简易程序处理道路交通事故的条件有____。 ____经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。 驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。 出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。 出租汽车经营者应按照____,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。 驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是____。 对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应____。 职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池____。 出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。 出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。 出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。 驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。 车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。 考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当____。 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与____联动 为保证行车安全,驾驶员应禁止____。