A、保持沉着冷静
B、不主动对抗,以免激化矛盾
C、暗自观察犯罪分子特征
D、寻找时机向警方求救
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,遇劫后处理的原则(1)临危不惧,处变不惊。(2)快速反应,后发制人。(3)缓和对抗,以柔克刚。(4)把握时机,理智冒险。
驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是____。 相关内容:
轮毂轴承间隙过大,轮毂和轴承会发热,出现车轮摇摆滚动的现象,滚动阻力加大,大约会多消耗____的燃油。
取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值()。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起____日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。
下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?____
机动车在没有限速标志的路段应____。
出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件____。
图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是____。
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。
出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
____是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。.
驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。
汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。
如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应____。
雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。
开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是____。
出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。