提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。

营运线路长度在400km以上的营运客车技术等级应达到（ ）。 驾驶客车行驶中，有旅客突发心脏病和肺病，出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（ ）。 行驶中转向突然失控需减速时，不可（ ）。 如图所示的指压止血法，可为伤员哪个部位止血？ 对于双胎并装的车轮，双胎中一个轮胎气压过低，不会对另一个轮胎造成影响。 运输过程中，水温表的读数在哪个区间时，发动机油耗较低？ 节能驾驶以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。 发生交通事故后肇事车逃逸时，要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。 客车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有（ ）。 驾驶客车在高速公路上超车时可以超过最高限速。 驾驶客车超车后驶回原车道时，应该（ ）。 驾驶客车通过铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。 汽车发动机排放的污染物中，会在大气中形成光化学烟雾，危害人体呼吸系统的是（ ）。 按照旅行社的要求，小周应在明早8点从北京饭店接某旅游团前往八达岭长城游览，并在下午6点将旅客送回住处，这种客运方式属于（ ）。 《道路运输车辆燃料消耗量检测和监督管理办法》规定，不符合道路运输车辆燃料消耗限值标准的车辆，也可以进入道路运输市场。 驾驶客车行驶中发动机突然熄火时，要立即原地制动停车，检查原因。 一般情况下，进站客运班车延迟应班多久以内视为误班？ 下列对包车（旅游）客运驾驶员服务要求的表述中，正确的是（ ）。 下列做法能体现驾驶员具有安全、文明行车意识的是（ ）。 驾驶客车在高速公路行驶时，经常会发生高估车速的现象。 安全行车是客运驾驶员对社会承担的一项重大责任。 从事道路旅客运输服务过程中，为做到安全运行应（ ）。 行车制动必须保证驾驶员在驾驶过程中能控制汽车安全、有效地减速和停车。 驾驶客车在高速公路被小客车超越后，为预防其突然并线，应该（ ）。 驾驶客车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（ ）。 车长为13.67m的营运客车属于（ ） 道路运输驾驶员诚信考核等级分为（ ）。 夜间驾驶客车在没有照明的道路跟车行驶，应在距离前车多远时改用近光灯？ 驾驶客车待旅客全部上车就座后，就可以起程了，不需要做别的工作。 根据《道路交通安全法》，我国对报废机动车实行（ ）。 汽车噪声和尾气是汽车正常工作的必然产物，不会对人体健康和环境产生不良影响。 驾驶客车行驶中有旅客突发疾病时，让生病旅客下车后继续行驶。