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A、以牙还牙

B、理解包容

C、耐心感化

D、据理力争

正确答案:BC

分析:暂无

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遇到旅客心情不佳,借题发挥时,你应( )。 相关内容:

遇情绪不良时,客运驾驶员可以利用哪些警示语提醒自己? 驾驶大型客车在十字路口左转时,应该( )。 汽车发动机排放的主要污染物有( )。 驾驶客车在冰雪路面行驶的危险性在于( )。 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的事故,为( )。 在线路的一端组客,实行定线、定班、定时、定价、定载容量,另一端是风景区,乘客随车返回的客运方式是( )。 驾驶客车行驶途中,由于油路或电路故障,会导致发动机突然熄火。 小王在运输过程中发现有旅客欲携带小瓶硫酸上车,该旅客解释说是做实验急用,小王可以允许其上车。 取得班线客运经营许可后,不得擅自暂停、终止或者转让班线运输。 客运驾驶员职业道德的总体要求是( )。 下列哪些是文明行车行为? 根据《道路旅客运输及客运站管理规定》,客运经营者欲从事班线客运经营,应该具备( )。 客车应装备灭火器,灭火器在车上应安装牢靠并便于取用 驾驶客车在图中所示条件下行驶时,应该( )。 下列哪些做法是客运驾驶员缺乏职业道德的体现? 公路客运车辆超过额定乘员不到20%的,处以罚款( )。 对创面较大、安装固定夹板、手臂悬吊等伤员,包扎伤口时应该采用( )。 《道路运输驾驶员继续教育办法》规定,道路运输驾驶员参加继续教育的情况不属于诚信考核内容。 道路旅客运输能积极参与抢险救灾,帮助疏散灾民,对社会做出了很大贡献。 驾驶客车行驶中发现轮胎漏气时要紧急制动、尽快停车。 申请从事客运经营的条件之一是要有与经营业务相适应并经检测合格的车辆。 驾驶客车右转弯,必须借助对向车道来完成转弯操作时,要快速向右转弯。 驾驶客车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,应该( )。 售票、行包承运和检票也是道路旅客运输的工作内容。 柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是( )。 《安全生产法》规定,生产经营单位的从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,不得撤离现场。 驾驶客车在城乡结合部行驶时,应该( )。 行车安全与驾驶技能有关,与客运驾驶员社会责任关系不大 赌气心理会导致下列哪些行为? 急躁心理有利于提高运输效率,不会导致交通事故。 事故现场采用包扎止血时可用的物品有( )。 小刘的从业资格证件丢失,他应到原发证机关办理什么手续?