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A、以牙还牙

B、理解包容

C、耐心感化

D、据理力争

正确答案:BC

分析:暂无

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遇到旅客心情不佳,借题发挥时,你应( )。 相关内容:

小李是江西九江市人,在九江获得道路旅客运输驾驶员从业资格证,现在南昌市暂住,从业资格证即将到期,他应该到哪里的道路运输管理机构办理换证手续? 低温条件下使用预加热装置热车后起步的优点有( )。 驾驶客车在渡口上渡船时,安全的做法是( )。 出车前的车辆检查是客运站检查人员的事,与驾驶员无关,这种想法符合岗位职责要求。 行车中遇到紧急情况时的处置原则是( )。 营运客车按车长分为( )。 型营运客车的车长不超过5m。 从事旅游客运的营运客车类型等级应达到( )。 图所示的绷带包扎法属于环形法。 驾驶客车经过不允许鸣喇叭的路段,应禁鸣喇叭,注意安全。 在山区道路行驶,有关减速降挡的操作,不正确的一项是( )。 小黄是河北省邢台市人,在湖北省荆门市暂住,想参加从业资格考试,他可以向哪里的道路运输管理机构提出申请? 安全告知的主要内容有( )。 小王于2012年7月15日取得从业资格证,其证件的有效期截止到( )。 车辆换挡时变速器齿轮应啮合灵便,互锁、自锁和倒挡锁装置应有效,不得有乱挡和自行跳挡现象。 售票、行包承运和检票也是道路旅客运输的工作内容。 下列对包车客运的表述中,正确的是( )。 从事包车客运时,在做哪些事之前应先与包车人协商,取得其同意? 小李从事道路运输一年,经常违法驾驶,但从没有出道路交通事故,他认为经常违法驾驶也不一定出事故。 行车中的车辆安全检视属于( )。 如图所示的指压止血法,可为伤员哪个部位止血? 雪天驾驶客车需要减速时,应该( )。 车辆发动机着火时你要迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。 发现前方不具备会车条件时,停车让对向来车先行,符合职业道德的要求。 运输过程中客运驾驶员应时刻提醒自己谨慎行车,避免麻痹大意心理。 客运驾驶员如果在从业期间违反相关从业资格管理规定且尚未接受处罚,根据《道路运输从业人员管理规定》要求,也可直接进行从业资格证件的换发、补发及变更手续。 小吴想从事从云南曲靖到广东的跨省客运经营,他应该向哪里的道路运输管理机构提出申请? 行车中获得有效信息的最重要途径是( )。 旅游客运的线路两端都必须在旅游景区。 雨天行车发生“水滑”现象时,应该( )。 日常维护是什么时候进行的车辆维护作业? 驾驶客车在立交桥引桥临时停车时,为防止溜车,必须( )。