杭州客运从业资格证考试大纲最新版
1、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
2、从长远看，社会责任与经济效益之间的关系是（ ）。
A、相辅相成
B、水火不容
C、不成比例
正确答案：A 本题分析
3、驾驶客车行车中突遇地震时，应组织旅客躲在客车里，不要下车。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
4、非定线旅游客运线路灵活，但是班次和时间固定。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
5、从事包车客运时，在做哪些事之前应先与包车人协商，取得其同意？
A、变更车辆类型
B、变更约定时间
C、变更约定路线
D、取消包车
正确答案：ABCD 本题分析
6、驾驶客车遇到图中所示指示标志时，你应该（ ）
A、靠右侧道路行驶
B、靠左侧道路行驶
C、向右侧道路转弯
正确答案：A 本题分析
7、客运驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固，确保行车安全。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
8、车辆行驶速度过快时，轮胎在路面上会产生滑移，导致轮胎磨损加剧。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
9、根据国家标准要求，哪些客车必须安装ABS系统？
A、所有类型的客车
B、车长大于9m的公路客车
C、车长大于9m的旅游客车
D、所有专用校车.
正确答案：BCD 本题分析
10、道路运输条例》规定的处罚方式有（ ）。
A、罚款
B、没收违法所得
C、拘留
D、吊销许可证件
正确答案：BCD 本题分析
11、道路运输中禁止服用的药物有（ ）。
A、含镇静作用的感冒药
B、有麻醉效应的止痛药
C、催眠药
D、抗过敏药
正确答案：ABCD 本题分析
12、开行加班车的营运客车技术等级应不低于（ ）。
A、一级
B、二级
C、三级
正确答案：C 本题分析
13、能直接转化尾气中有害气体的装置是（ ）。
A、高压共轨装置
B、尾气后处理装置
C、涡轮增压装置
正确答案：B 本题分析
14、客运驾驶员在运输过程中保持良好的心态，是预防交通事故的重要前提
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
15、从事班车客运应遵守哪些规定？
A、连续驾驶时间不超过6h
B、配合检查旅客人数和行李装载
C、随车携带道路运输证等有关证件
D、向旅客介绍安全注意事项
正确答案：BCD 本题分析
16、驾驶客车在高速公路遇到堵车时，可临时借路肩或应急车道通过。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
17、驾驶客车遇到险情时可以抱着侥幸心理，急打转向盘避让。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
18、如图所示的三角巾包扎法属于（ ）。
A、普通头部包扎
B、风帽式头部包扎
C、普通面部包扎
正确答案：A 本题分析
19、行车中获得有效信息的最重要途径是（ ）。
A、听觉
B、视觉
C、触觉
正确答案：B 本题分析
20、如图所示的颈总动脉压迫止血法，是指在气管外侧，胸锁乳深肌前缘，将伤侧颈动脉向后压于（ ）。
A、第五颈椎上
B、第四颈椎上
C、第三颈椎上
正确答案：A 本题分析
21、事故现场用绷带包扎伤员伤口的目的是（ ）。
A、固定覆盖伤口的纱布
B、固定骨折或挫伤
C、压迫止血
D、保护患处
正确答案：ABCD 本题分析
22、《安全生产法》规定，从业人员对本单位安全生产工作提出检举时，生产经营单位不可以因此解雇该从业人员。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
23、拒不投保承运人责任险的承运人，原许可机关可吊销其道路运输经营许可证。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
24、图中所示物品属于禁止旅客携带上车的危险品。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
25、从事包车（旅游）客运时，只要有驾驶证即可，不需要有道路旅客运输从业资格证。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
26、下列物品中属于易燃易爆危险化学品的有（ ）。
A、汽油
B、雷管
C、液化气
D、农药
正确答案：ABC 本题分析
27、随众心理会导致下列哪些行为？
A、跟随他车占用应急车道行驶
B、道路拥堵时不加塞
C、按规定系好安全带
D、跟随他车超速行驶
正确答案：AD 本题分析
28、乘用车及二轴客车的长度限值为（ ）。
A、8m
B、10m
C、12m
正确答案：C 本题分析
29、客车应装备灭火器，灭火器在车上应安装牢靠并便于取用
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
30、客车转向轮轮胎花纹深度低于多少时，要及时更换轮胎？
A、1.6mm
B、3.2mm
C、2.3mm
正确答案：B 本题分析
31、事故现场用止血带止血法为伤员包扎时，应先将伤肢放低，底部垫上敷料或毛巾等软织物，将止血带绕肢体两周，在外侧打结固定。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
32、根据《道路运输驾驶员继续教育办法》，道路运输驾驶员每个继续教育周期累计学时应不少于（ ）。
A、12学时
B、24学时
C、36学时
正确答案：B 本题分析
33、定线旅游客运按照什么管理？
A、班车客运
B、公交客运
C、包车客运
正确答案：A 本题分析
34、2010年注册登记的营运载客汽车，2012年应进行几次安全技术检验？
A、1次
B、2次
C、3次
正确答案：A 本题分析
35、如果在运输过程中造成旅客人身伤亡，且没有约定赔偿数额，应参照国家有关航空旅客运输赔偿责任限额的规定办理。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
36、轮胎的正确使用方法有（ ）。
A、合理搭配轮胎
B、使用子午线轮胎
C、保持气压正常
D、及时进行轮胎更换和换位
正确答案：ACD 本题分析
37、图中所示物品属于危险化学品，禁止旅客携带上车。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
38、道路旅客运输过程中禁止的行为包括（ ）。
A、中途将旅客交给他人运输
B、中途停车休息
C、敲诈旅客
D、中途甩客
正确答案：ACD 本题分析
39、下列哪项做法体现了客运驾驶员良好的职业道德？
A、道路拥堵时借人行道、应急车道行驶
B、遇路面积水较浅时高速通过
C、遇骑车人占道时减速慢行
正确答案：C 本题分析
40、如图所示，肱动脉压迫止血法可用于治疗伤员哪个部位出血？
A、手
B、前臂
C、上臂下部
D、上臂中部
正确答案：ABC 本题分析
41、下列关于行车日志的表述，正确的是（ ）。
A、是每日行车记录
B、必须规范填写每一项内容.
C、可由他人代为填写
D、每日收车后填写
正确答案：ABD 本题分析
42、汽车维护制度是保障汽车运行安全的基本制度。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
43、驾驶客车通过铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
44、车辆发动机着火时你要迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
45、王静是一名普通的公交驾驶员，从业20多年，安全行驶58.95万公里，节油4.53万升、发动机40万公里无大修；先后荣获全国“五一”劳动奖章十大明星公交司机、六十位“新中国成立以来感动交通人物”等多项荣誉。她的职业经历说明（ ）。
A、驾驶员应以获得荣誉为最高追求
B、社会欢迎有责任感的优秀驾驶员
C、驾驶员立足岗位、节能减排，同样是社会责任的要求
D、安全行车是驾驶员社会责任的核心
正确答案：BCD 本题分析
46、收车后，需要对车辆做哪些工作？
A、检查车辆
B、检查仪表灯光
C、清洁车辆
D、记录车辆行驶情况
正确答案：ACD 本题分析
47、小张已经获得货运驾驶员从业资格证件，想再取得客运驾驶员从业资格证件，根据《道路运输从业人员管理规定》要求，他可以向任一设区的市级道路运输管理机构提出申请。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
48、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是客运驾驶员安全意识的具体表现。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
49、后桥润滑油量不足，会造成汽车行驶时后桥过热。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
50、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析