A、保持平和心态
B、集中注意力
C、保持心情亢奋激动
D、冷静应对行驶中出现的各种状况
正确答案：ABD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
驾驶员行车时，保持积极的情绪和情感有利于_____，保证行车安全。 相关内容：
第930题：驾驶员进入驾驶室前，首先要________。
第1654题：巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
第1653题：出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
第1775题：出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第2004题：出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。
第1081题：下长坡连续使用行车制动会造成什么不良后果？
第374题：12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。
第1404题：出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。
第725题：下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？
第1737题：出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。
第1813题：道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。
第274题：言行举止文明，使用文明用语是指________。
第512题：驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
第962题：在高速公路上，遇尾随较近行驶的机动车时，可以选择时机迅速从中间插入。
第367题：起步前，驾驶员应替乘客系好安全带。
第972题：高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。
第243题：出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
第1715题：出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。
第214题：出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。
第404题：出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
第193题：在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
第827题：导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的________。
第1486题：信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
第1521题：出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1714题：“预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。
第550题：乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。
第528题：以下哪项不属于出租汽车运营的主要特点？_____
第601题：行车中当机动车突然爆胎时，驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板，尽量采用枪挂低速档的方法，利用发动机制动使机动车减速。
第1510题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证：1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。
第1848题：出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第180题：出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
第1384题：全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。