A、说话格外和气、亲切,以建立信任
B、唱收唱付,如实收取车费及小费
C、下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带
D、协助其系好安全带
正确答案:ACD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。
出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。 相关内容:
第764题:出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应________。
第841题:驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。
第902题:出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。
第738题:歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于________。
第1660题:出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的,加分累计不得超过3分。
第641题:炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。
第1653题:出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
第874题:出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上________。
第297题:出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
第1066题:不同天气、气候和道路状况下,驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。
第465题:______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
第1314题:把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。
第805题:驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该________。
第1445题:出租汽车工会、协会等中介组织开展________协商时,驾驶员应积极配合。
第407题:网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。
第303题:出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。
第1531题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第1981题:网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。
第1871题:取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
第2039题:交警记录交通事故发生的相关要素和有关凭证,当事人拒不撤离现场的,交警可以予以强制当事人撤离。
第1835题:出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
第1327题:事故现场抢救烧伤伤员的措施有________。
第1428题:使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
第1123题:车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池________。
第594题:规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是________。
第1906题:出租汽车服务评价指标中,要求车载卫星定位系统合格率达到_____。
第536题:接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
第2043题:被保险车辆发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时,由保险公司在责任限额内予以赔偿的具有强制性质的责任保险是________。
第910题:行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。
第225题:遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该________。
第1938题:下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。
第1228题:通常情况下,水温表读数在80℃到95℃时________。