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A、说话格外和气、亲切,以建立信任

B、唱收唱付,如实收取车费及小费

C、下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带

D、协助其系好安全带

正确答案:ACD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。

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出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。 相关内容:

第6题:即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。 第1140题:发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。 第1997题:交通事故当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失的,逃逸的当事人承担主要责任。 第1843题:设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。 第712题:驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该________。 第1589题:出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 第909题:驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。 第650题:雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该________。 第1042题:出租汽车驾驶员在行车时,要查听_____。 第244题:出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。 第324题:出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。 第115题:盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。 第305题:出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志? 第1260题:经测试,高于________的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。 第1369题:在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。 第723题:驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意________。 第1071题:驾驶员遇到老年人时,可以提前鸣笛,必要时从其身后绕过。 第1507题:出租汽车驾驶员有________等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处1万元以上3万元以下的罚款。 第1543题:出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第628题:驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致________. 第1500题:对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。 第1213题:发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。 第465题:______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。 第471题:出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。 第673题:犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于________。 第513题:在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了_____驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。 第31题:雨天和冰雪天,车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的________倍和________倍。 第1156题:下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎? 第1557题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。 第1066题:不同天气、气候和道路状况下,驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。 第369题:运营准备阶段调整心态,主要包括舒缓情绪、______。 第314题:出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。