A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第668题：夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该________。
第831题：情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。
第845题：影响出租汽车安全运营的客观因素有________。
第1542题：出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
第507题：出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的正确做法是______。
第607题：出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。
第1706题：取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。
第1121题：日常维护作业内容中补给是指补充________等。
第1467题：信访过程中不得有下列哪些行为？
第760题：车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，________使车辆缓慢减速。
第116题：如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。
第815题：下列哪些是不文明驾驶习惯？
第652题：出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
第1129题：气压过高与过低都会对车辆轮胎产生________，以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
第430题：驾驶员在与乘客交谈中，忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客，否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
第356题：出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
第168题：出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与________联动。
第1877题：出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。
第1846题：个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其________申请注册。
第182题：出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
第1082题：按情绪状态，可把情绪分为________。
第224题：出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
第1077题：火柴、硫黄和赤磷属于哪类危险化学品？
第1366题：发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。
第693题：驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。
第172题：遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。
第1713题：暂扣机动车驾驶证是指对发生重大交通事故构成犯罪，或者有酒驾、肇事后逃逸行为，以及其他违反道路交通法规的机动车驾驶员实施的取消其驾驶资格的处罚措施。
第532题：在运营过程中时，巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车，应当_____。
第1084题：在冰雪路面制动时，发现车辆偏离方向，以下做法正确的是？
第1303题：运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并_____计费。
第986题：在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时，驾驶人要采取什么措施？
第973题：出租汽车驾驶员积极主动报案，有利于公安机关及时有力打击犯罪。