A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值扣20分。
出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第394题：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
第1413题：抢救伤员时如发现心脏停止跳动，应立即_____。
第285题：出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是________。
第1784题：出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
第1060题：下长坡控制车速最安全的方法是什么？
第1865题：考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
第1662题：下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法，正确的是_____。
第163题：出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
第1632题：申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
第1383题：根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
第391题：出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。
第725题：下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？
第129题：出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
第1639题：对巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳入政府定价目录。
第266题：出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到________。
第1997题：交通事故当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失的，逃逸的当事人承担主要责任。
第90题：出租汽车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有______。
第458题：巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。
第1905题：出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
第677题：如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。
第598题：行车中，轮胎爆胎的应急处置措施有________等。
第1646题：哪种情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。
第1284题：乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
第1644题：网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。
第1446题：巡游车经营者接到乘客投诉后，应当及时受理，____日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
第1112题：下列哪项是日常维护作业的内容？
第1862题：出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
第304题：驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。
第883题：预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
第1543题：出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第483题：遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
第876题：驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应________控制车速。