A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。
出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。 相关内容：
第686题：驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？
第1333题：实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每________分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。
第720题：驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是________。
第1340题：伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在________。
第343题：出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
第1880题：出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
第729题：出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
第7题：在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。
第746题：出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。
第2041题：购买车辆保险时，附加险可以单独购买。
第394题：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
第345题：出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的________。
第1871题：取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
第958题：机动车可以选择交叉路口进行倒车。
第1787题：出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
第869题：乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
第1687题：关于出租汽车的定位，以下说法正确的是______。
第772题：驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
第1111题：如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是________进行的作业内容。
第1968题：提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。
第1894题：出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
第1584题：为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
第441题：驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。
第1910题：出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
第1848题：出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第125题：驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。
第402题：出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。
第1184题：收车后车辆例行检查项目中，要检查轮胎气压及磨损是否正常，固定螺母是否缺失或松动。
第536题：接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
第1994题：出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
第522题：出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识，向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
第1301题：出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。