A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。
出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。 相关内容：
第246题：出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格________。
第352题：小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。
第177题：_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
第784题：制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
第569题：高速行车中行车制动突然失灵时，驾驶人要如何制动？
第1654题：巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
第1185题：出租汽车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车后方_____m处。
第2043题：被保险车辆发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时，由保险公司在责任限额内予以赔偿的具有强制性质的责任保险是________。
第1079题：驾驶员行车时，保持积极的情绪和情感有利于_____，保证行车安全。
第631题：出租汽车驾驶员遇到险情时，应做到________。
第781题：在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。
第1446题：巡游车经营者接到乘客投诉后，应当及时受理，____日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
第1100题：采用尾气后处理装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放。
第1748题：网约车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000 元以下罚款。
第1101题：为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池________。
第936题：机动车在路边起步后，应随时注意机动车两侧道路情况，向左缓慢转向，逐渐驶入正常行驶道路。
第1781题：出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
第1711题：因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。
第122题：出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
第835题：驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
第574题：如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔，应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食，以保护胃肠道。
第96题：如图所示的出租汽车处于________状态。
第570题：出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。
第572题：如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该________。
第1884题：出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。
第563题：以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？_____
第1840题：取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
第2022题：巡游车运营时发现计价器有故障，必须中止运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。
第1355题：车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。
第364题：服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
第1326题：出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是________。
第1027题：下列属于危险易燃固体的是什么？