A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。
出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。 相关内容：
第1741题：网约车行驶里程达到_____万km时需要强制报废。
第485题：出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
第1305题：出租汽车运价和油价联动机制应当根据______设置启动点。
第1522题：出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第959题：机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时，要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。
第1971题：网络预约出租汽车平台收集、使用乘客个人电子信息，下列做法正确的是_____。
第832题：驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。
第1462题：《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验。
第817题：驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有________。
第373题：当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
第125题：驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。
第955题：在道路上行车时，安全跟车距离无需随着速度变化而变化。
第420题：网约车驾驶员待乘客上车后，可提示乘客关闭客户端实时分享功能。
第135题：出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
第1563题：出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。
第101题：出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
第1775题：出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第2015题：车轮滚动阻力系数与路面有着密切关系。
第1742题：网约车驾驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由____扣留其机动车驾驶证。
第322题：出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
第1928题：机动车停车的错误做法是_____。
第1569题：出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于________学时的继续教育。
第1898题：出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1263题：巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由______负责。
第1904题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
第689题：引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。
第53题：驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。
第1946题：根据《安全生产法》规定，生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。
第999题：当机动车已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踏制动踏板，尽量缩短停车距离，减轻撞车力度。
第1799题：出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
第2070题：巡游车驾驶员载客到达目的地后，在收取车费前正确使用计价器的方法是________。
第738题：歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于________。