A、1分、2分、5分、10分四种
B、1分、3分、5分、10分四种
C、1分、2分、5分、10分、20分五种
D、1分、3分、5分、10分、20分五种
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,根据出租汽车驾驶员违法违规的严重程度,扣分分值设置为1分、3分、5分、10分、20分。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。 相关内容:
第1590题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
第905题:驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。
第655题:出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。
第1523题:出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1976题:网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
第878题:夜间道路环境对安全行车的主要影响是________。
第89题:下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。
第1288题:交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
第723题:驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意________。
第467题:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
第2070题:巡游车驾驶员载客到达目的地后,在收取车费前正确使用计价器的方法是________。
第54题:某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤,该乘客应承担________。
第1861题:出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
第224题:出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
第697题:驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该________。
第1290题:出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。
第692题:出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
第605题:行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以________。
第305题:出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?
第1034题:服用________会对驾驶员的心理、生理产生影响。
第975题:雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。
第867题:驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该________。
第396题:根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
第525题:网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
第684题:为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
第2019题:乘客突发疾病,腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________的方法进行缓解。
第1277题:电召出租汽车属于________范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
第1862题:出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
第1398题:车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
第281题:未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
第50题:车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________
第1994题:出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。