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A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。

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出租汽车轻微服务纠纷主要有________。 相关内容:

第1510题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的,由发证机关撤销其从业资格证:1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。 第1992题:小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明_____。 第358题:拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。 第1740题:驾驶员不按规定着装,仪容仪表不整的,其信誉考核记分扣____分。 第1060题:下长坡控制车速最安全的方法是什么? 第1487题:在道路上发生道路交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当首先________,并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。 第812题:下列哪些情况易导致驾驶疲劳? 第1371题:在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。 第333题:出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。 第1557题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。 第1981题:网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。 第1699题:出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。 第2033题:在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。 第518题:出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,为乘客提供必要帮助,如开启行李舱,主动摆放行李等。 第1878题:对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 第97题:对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。 第175题:乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的? 第1246题:为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。 第447题:出租汽车驾驶员运营期间,应当做到_____。 第1651题:出租汽车驾驶员与出租汽车企业签订的劳动合同文本应由出租汽车企业代为保管。 第484题:拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。 第1442题:醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处________拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。 第1955题:巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营,诚实守信,市场定价,优质服务。 第225题:遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该________。 第1885题:取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。 第1736题:国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。 第1038题:行驶到公交车站时,由于上下车的乘客经常会突然横穿道路,应该让过往的乘客先行,必要时停车等待。 第1026题:行车中当突然爆胎时,驾驶员要双手紧握方向盘,尽力控制机动车直线行驶。 第1850题:出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。 第699题:发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。 第204题:出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。 第844题:行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要________。