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A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。

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出租汽车轻微服务纠纷主要有________。 相关内容:

第171题:出租汽车轻微服务纠纷主要有________。 第1262题:出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应______计费。 第317题:如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。 第555题:出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。 第496题:出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。 第875题:驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,________通过。 第518题:出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,为乘客提供必要帮助,如开启行李舱,主动摆放行李等。 第471题:出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。 第1421题:出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。 第673题:犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于________。 第1725题:巡游车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以______罚款。 第131题:如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。 第1661题:出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,可以使用原来的从业资格证。 第1162题:车辆轮胎气压过低,胎面接地面积________,滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧。 第759题:下列做法中,________不能有效避免车辆爆胎。 第1620题:客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时,能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。 第706题:行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向________的一方避让,尽量减轻事故的损失。 第372题:出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,且不脱落,无污损。 第2029题:交通事故当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,当事人承担全部责任。 第336题:文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。 第447题:出租汽车驾驶员运营期间,应当做到_____。 第383题:乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是______。 第1908题:出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。 第1765题:出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。 第967题:出租汽车驾驶员严禁以下_____驾驶行为。 第1649题:出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。 第199题:出租汽车应当按规定安装________。 第1763题:下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。 第701题:炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过________为正常。 第1543题:出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第495题:出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。 第1404题:出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是________。