A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。
出租汽车轻微服务纠纷主要有________。 相关内容:
第60题:网约车驾驶员与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成________。
第586题:下列_____行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。
第1135题:下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?
第1923题:出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到______。
第661题:驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是________。
第1989题:任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。
第587题:车辆在泥泞路上发生侧滑时,应________。
第1812题:道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。
第1746题:“巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。
第1596题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
第1824题:出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
第545题:出租汽车运营所必备的各种证件,不包括______。
第1649题:出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
第531题:出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气,备足运营所需零钞,以及带好运营中需要的饮用水、食品等。
第1564题:出租汽车驾驶员继续教育以________为主组织实施。
第1112题:下列哪项是日常维护作业的内容?
第1229题:行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是________。
第948题:雨天超车要开启前照灯,连续鸣喇叭迅速超越。
第1706题:取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。
第11题:网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油(气)站补充燃料。
第1680题:新增出租汽车经营权全部实行无偿使用,不得变更经营主体。
第264题:出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。
第129题:出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
第258题:出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
第919题:驾驶机动车突然遇到行人横穿道路应________。
第699题:发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。
第1421题:出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
第84题:下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故?________
第787题:车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。
第325题:出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
第1957题:网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。网约车平台公司再任何情况下不等使用上述个人信息开展其他业务。
第1062题:在车中感到不可避免地要被抛出车外时,应在被抛出的瞬间猛蹬双腿,增加向外抛出的力量。