A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。
出租汽车轻微服务纠纷主要有________。 相关内容:
第2053题:头部伤口的包扎,要尽量用无菌敷料或洁净布料________。
第1828题:出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,________其从业资格证。
第1468题:信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
第703题:驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该________。
第883题:预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
第1780题:出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
第255题:出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?
第16题:遇到乘客坚持携带危险品乘车时,网约车驾驶员可以拒载并报警。
第1781题:出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
第872题:驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是________。
第1635题:网约车平台公司应当自网络正式联通之日起____日内,到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。
第847题:下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?
第322题:出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
第1769题:_______具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
第1388题:出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有________。
第1185题:出租汽车在普通公路发生故障或事故时,将危险警告标志放置在故障车后方_____m处。
第267题:出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
第1014题:驾驶机动车遇暴雨,无法看清路面情况,以下做法正确的是什么?
第91题:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
第172题:遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。
第1103题:对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应________。
第1264题:乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。
第544题:绿色驾驶的优势在于______。
第1448题:出租汽车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
第1809题:出租车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
第199题:出租汽车应当按规定安装________。
第1045题:行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么?
第1129题:气压过高与过低都会对车辆轮胎产生________,以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
第1819题:在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。
第297题:出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
第83题:网约车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
第2034题:用车载灭火器灭火时,使用者应站在________向火焰喷射。