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A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。

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出租汽车轻微服务纠纷主要有________。 相关内容:

第1979题:除小、微型非营运载客汽车外,其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。 第979题:出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮,仍加速强行通过,是为了将乘客迅速送达目的,提高运效的做法。 第1504题:信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。 第1580题:首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在________完成。 第864题:驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无________现象。 第834题:驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。 第1583题:出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。 第743题:驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是________。 第1874题:为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。 第276题:乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。 第1381题:附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准。 第249题:下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。 第1279题:出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能? 第718题:驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应________。 第1133题:下列关于汽车传动轴的说法,正确的有________。 第1675题:出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 第1948题:根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当_____。 第1384题:全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。 第1215题:一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油________毫升,停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。 第986题:在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时,驾驶人要采取什么措施? 第1626题:巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在_____日内向原注册机构报告,并申请注销注册。 第1289题:出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。 第153题:遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。 第151题:出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。 第1210题:发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成________。 第512题:驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。 第1343题:头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明________。 第1949题:根据《中华人民共和国安全生产法》规定,从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的______,服从管理。 第882题:为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。 第1797题:出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第414题:夏天,驾驶员在运营过程中,可以穿背心、短裤。 第1658题:巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款。