A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。其他三个选项都扣10分。
出租车驾驶员有下列________行为,服务质量信誉考核分值扣10分。 相关内容:
第1795题:出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于________学时的继续教育。
第2031题:正常人呼吸________次/min。
第362题:出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
第1367题:当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
第913题:机动车行至泥泞路段时,要停车观察,选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。
第1970题:网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。
第285题:出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。
第1869题:出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。
第2006题:正年人正常人心跳________次/min。
第1441题:出租汽车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
第1267题:出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到________。
第1555题:《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
第1368题:事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。
第972题:高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。
第526题:因阻塞、封路等需要改变行车路线时,需向乘客说明原因,征求乘客意见。
第1131题:驾驶员日常检查车辆轮胎包括________。
第176题:出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
第830题:驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。
第513题:在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了_____驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。
第672题:一般来说,行车中驾驶员________左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。
第1117题:磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
第694题:驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。
第688题:散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。
第761题:遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到________。
第1107题:出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
第533题:出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。
第698题:驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
第1985题:网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
第1937题:根据《消费者权益保护法》,下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
第930题:驾驶员进入驾驶室前,首先要________。
第367题:起步前,驾驶员应替乘客系好安全带。
第364题:服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。