A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 相关内容:
第1359题:车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。
第304题:驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。
第488题:网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
第1755题:出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
第9题:车辆起火时,若有衣物粘在驾驶员的皮肤上,驾驶员应尽快撕扯掉衣物,以防衣物灼伤皮肤。
第1666题:国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。
第660题:驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。
第1429题:设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束________内公布考试成绩。
第151题:出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
第1274题:出租汽车计价器显示的车费不包含________。
第232题:出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
第1526题:出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第53题:驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是________。
第682题:出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。
第688题:散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。
第197题:下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?
第177题:_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
第318题:出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。
第718题:驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应________。
第990题:机动车在________上制动时,车轮最容易抱死。
第581题:汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭________。
第374题:12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。
第1394题:对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处________日以下拘留。
第343题:出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
第445题:绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。
第662题:驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是________。
第1775题:出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
第537题:乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括______。
第487题:出行安全,是乘客对出租汽车服务的第一需求。
第916题:出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。
第908题:出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
第1109题:汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。