A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 相关内容：
第1049题：在泥泞路段行车容易出现________？
第1507题：出租汽车驾驶员有________等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1万元以上3万元以下的罚款。
第1793题：出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
第157题：下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？
第39题：网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于________。
第784题：制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
第623题：出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。
第380题：巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
第1694题：取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
第1939题：根据《劳动合同法》，劳动合同分为______。
第1593题：出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
第680题：雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启________。
第388题：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
第130题：出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
第2008题：出租汽车运价和油价联动机制应当根据运价水平设置启动点。
第1103题：对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应________。
第877题：道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当________。
第1537题：出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第216题：出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
第381题：出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。
第1775题：出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第1348题：使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。
第2030题：交警在调查交通事故是因收集证据的需要，可以扣留事故车辆。
第1286题：出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。
第1622题：国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。
第114题：以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
第766题：驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
第1397题：发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。
第675题：驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？
第938题：检查机动车机油时，以下做法正确的是什么？
第506题：出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。
第547题：网约车运营服务是指提供_____的出租汽车运营服务。