A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？ 相关内容：
第1489题：机动车停车的错误做法是________。
第1841题：出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系________内向原注册的道路运输管理机构提出。
第676题：缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车________方向跳车。
第715题：一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。
第1269题：以下哪些做法是错误的？
第1821题：出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于________学时的继续教育。
第238题：出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。
第499题：网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
第741题：为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
第1463题：出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
第1798题：不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。
第1783题：出租车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
第293题：出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
第1665题：吊销机动车驾驶证是指对机动车驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施。
第50题：车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________
第937题：驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。
第1107题：出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
第1718题：网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的_____、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。
第189题：出租汽车经营者应按照________，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
第1187题：行车中车辆例行检查项目中，要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。
第848题：驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该________。
第681题：雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该________。
第1962题：网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
第441题：驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。
第86题：网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
第1148题：行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明________有故障。
第2025题：抢救骨折伤员时，可使用硬性担架抬起，亦可用门板，由3名救护人员把手托在伤员身下，抬起伤员。
第864题：驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无________现象。
第477题：客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。
第1172题：机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
第473题：出租汽车服务的特点主要有_____。
第1134题：影响轮胎使用寿命的因素有________。