A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？ 相关内容：
第23题：驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。
第767题：驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
第74题：雾天行驶时，当能见度在30m以内时，车速不得超过________km/h。
第566题：发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。
第949题：关于驾驶机动车跟车行驶，以下做法正确的是什么？
第473题：出租汽车服务的特点主要有_____。
第18题：道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________日内，保险公司赔偿保险金。
第1854题：出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
第1736题：国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
第968题：制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
第1308题：昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应________，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
第1389题：道路交通事故的责任认定由________负责。
第394题：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
第22题：网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要作好________的安全检查。
第1575题：出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前________内申请延续注册。
第273题：下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
第1121题：日常维护作业内容中补给是指补充________等。
第2017题：对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以________。
第1788题：出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用________表示。
第426题：出租汽车禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。
第1757题：出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第1871题：取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
第1208题：可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是________。
第964题：驾驶机动车遇到前方车辆停车，等待行人通过人行横道时，以下做法正确的是什么？
第1767题：违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为_____。
第1547题：出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
第1955题：巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营，诚实守信，市场定价，优质服务。
第1958题：网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，上述信息和数据任何情况都不得外流。
第1317题：有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持________姿势。
第619题：驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。
第391题：出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。
第1025题：预计在超车过程中与对面来车有会车可能时，应提前加速超越。