A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？ 相关内容：
第1801题：出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。
第1846题：个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其________申请注册。
第272题：出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。
第1940题：下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是______。
第817题：驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有________。
第131题：如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
第321题：出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
第1172题：机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
第1226题：行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。
第1734题：出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金。
第1813题：道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。
第216题：出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
第430题：驾驶员在与乘客交谈中，忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客，否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
第1538题：违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第266题：出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到________。
第1039题：机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。
第2010题：巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。
第1475题：信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
第1315题：正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟________次。
第821题：夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该________。
第29题：网约车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
第1478题：驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的________进行认真检查。
第187题：出租汽车应按________的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。
第1330题：事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有________。
第2033题：在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。
第903题：会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。
第59题：预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车，并按照乘客意愿行驶、________，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
第551题：出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的_____。
第1516题：出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
第1222题：驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
第1073题：在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时，驾驶员可让乘客在道路中央下车。
第1579题：出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。