A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？ 相关内容：
第538题：驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
第1645题：驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。
第332题：加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于________。
第1562题：出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第199题：出租汽车应当按规定安装________。
第911题：在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。
第321题：出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
第1911题：出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。
第1152题：发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机________。
第630题：车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。
第54题：某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。
第427题：出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。
第1116题：汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查________。
第1744题：出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，处1万以上3万元以下的罚款。
第657题：驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。
第1700题：巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
第1861题：出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
第444题：乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。
第1337题：心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下________处。
第1546题：考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
第1066题：不同天气、气候和道路状况下，驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
第1602题：出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
第1165题：装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。
第788题：出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
第1579题：出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。
第779题：雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。
第1025题：预计在超车过程中与对面来车有会车可能时，应提前加速超越。
第72题：机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。
第1778题：出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。
第291题：如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。
第1495题：签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
第150题：出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。