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A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。 相关内容:

第660题:驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。 第555题:出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。 第137题:遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。 第493题:公平竞争,就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动,通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。 第636题:夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。 第1024题:通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段,应使用近光灯。 第558题:方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。 第744题:出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。 第1828题:出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,________其从业资格证。 第1355题:车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。 第614题:出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要防止_____。 第1776题:出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 第590题:小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识。 第456题:通过电信方式开展电召服务的,宜使用_____出租汽车约车服务号码。 第692题:出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。 第121题:出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。 第670题:保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。 第423题:网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。 第1807题:出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。 第1210题:发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成________。 第1568题:出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理________手续。 第486题:网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故,应_____。 第1009题:驾驶员发现轮胎漏气,将机动车驶离主车道时,不要采用紧急制动,以免造成翻车或后车采取制动不及时导致的追尾事故。 第425题:运营途中需加收_____费用时,应向乘客事先说明。 第988题:在正常行车中,尽量靠近中心线或压线行驶,不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。 第88题:“三八”国际妇女节,出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。 第279题:因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应________。 第841题:驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。 第402题:出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。 第105题:不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。 第2078题:________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。 第1678题:起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。