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A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。 相关内容:

第78题:某日天降小雨,一辆网约车以50km/h的速度通过一转弯下坡路段处时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。 第972题:高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。 第570题:出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。 第211题:下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载? 第1987题:网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。 第1537题:出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1867题:有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。 第1668题:出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。 第568题:车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为________毫米。 第207题:出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。 第1482题:已达到报废标准的机动车________上道路行驶。 第552题:出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。 第1935题:下列说法不正确的有_____。 第1893题:出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。 第1772题:出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的________。 第433题:“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。 第253题:出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。 第2046题:汽车发动机排放的主要污染物有________。 第277题:如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应________。 第1645题:驾驶员从业资格证件遗失、损坏的,驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。 第147题:以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。 第1545题:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。 第199题:出租汽车应当按规定安装________。 第1938题:下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。 第1803题:出租车驾驶员从业资格证不得________。 第1554题:市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。 第1598题:出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。 第746题:出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。 第1941题:关于安全生产违法行为举报制度,以下表述错误的是______。 第765题:高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。 第1693题:“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。 第391题:出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。