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A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。 相关内容:

第1577题:_______具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。 第750题:硫磺、火柴属于危险化学品中的________。 第1010题:驾驶机动车遇到骑自行车人占道影响通行时,可连续鸣喇叭加速从其左侧绕行。 第1170题:机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。 第867题:驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该________。 第1515题:出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。 第698题:驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。 第1035题:装有转向助力装置的机动车,驾驶员突然发现转向困难,操作费力,要紧握转向盘保持低速行驶。 第821题:夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该________。 第539题:出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点。 第1851题:出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。 第224题:出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。 第1686题:新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制。 第1504题:信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。 第1518题:申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。 第1863题:出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。 第677题:如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?。 第1146题:变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明________。 第545题:出租汽车运营所必备的各种证件,不包括______。 第323题:出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。 第2051题:车载灭火器应在距燃烧物________m左右处开启。 第1873题:出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。 第1822题:出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 第241题:出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。 第1169题:高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。 第847题:下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目? 第1567题:继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。 第1592题:出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 第275题:出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该________。 第891题:检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。 第1645题:驾驶员从业资格证件遗失、损坏的,驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。 第1263题:巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由______负责。