A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。 相关内容：
第1030题：夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后_____m外放置警告标志。
第1138题：离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。
第1039题：机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。
第1306题：出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具______。
第1404题：出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。
第1745题：驾驶员有下列哪项情形的，其信誉考核记分扣20分？_____
第969题：遇紧急情况避险时，要沉着冷静，坚持什么样的处理原则？
第966题：驾驶机动车在雨天临时停车注意什么？
第1809题：出租车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
第85题：出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。
第1964题：网约车运价一律实行市场调节价。
第503题：出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
第1620题：客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。
第1052题：驾驶机动车怎样安全通过铁路道口？
第146题：检查服务证照是指________。
第1102题：汽车底盘传动系常见的故障有________。
第797题：如何驾驶出租汽车安全掉头？
第652题：出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
第1312题：现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应________。
第1504题：信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
第491题：出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
第809题：驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有________。
第489题：出租汽车具有驾驶员单人单车完成运营服务的特点。
第1024题：通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段，应使用近光灯。
第169题：乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。
第1321题：事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该________。
第39题：网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于________。
第690题：驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。
第248题：出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
第733题：出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。
第765题：高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
第391题：出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。