A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。 相关内容：
第1951题：下列说法正确的是_____。
第877题：道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当________。
第1576题：个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其________申请注册。
第1592题：出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
第884题：下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的________减速，不得空挡滑行。
第1777题：出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
第1439题：巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
第737题：出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理________与经济利益的关系。
第777题：在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。
第893题：驾驶出租汽车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
第238题：出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。
第1399题：发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
第206题：出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。
第2047题：驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的，保险公司应承担赔偿责任。
第682题：出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。
第1294题：出租汽车运价标准是由________确定。
第1743题：出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的，其服务质量信誉考核分值扣1分。
第126题：驾驶员在通过从业资格培训，取得从业资格证件后，方可从事出租汽车经营活动。
第1130题：轮胎的正确使用方法有________。
第916题：出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。
第2083题：乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候，收取等候费正确的做法是_____。
第1909题：乘客到达目的地时，出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。
第933题：冰雪道路行车，由于积雪对光线的反射，极易造成驾驶人眩目。
第1547题：出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
第1935题：下列说法不正确的有_____。
第77题：网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。
第1577题：_______具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
第314题：出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。
第1122题：进行轮胎换位的目的________。
第1575题：出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前________内申请延续注册。
第216题：出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
第828题：下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。