A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。 相关内容：
第1429题：设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束________内公布考试成绩。
第1391题：违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究________责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
第776题：夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。
第608题：在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。
第1188题：危险警告标志牌的反光面朝故障车后方的来车方向放置，普通公路放置在故障车后方____m处，高速公路放置在故障车后方_____m处。
第1528题：出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第211题：下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？
第842题：驾驶员食（饮）用下列哪些物质________，可能被误认为酒后驾驶？
第2006题：正年人正常人心跳________次/min。
第181题：遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
第952题：夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。
第104题：如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
第1023题：出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则：一是敢于斗争，二是不怕牺牲。
第381题：出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。
第934题：如果轮胎胎侧顺线出现裂口，以下做法正确的是什么？
第1728题：出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
第1593题：出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
第989题：雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距，避免泥水溅污行人。
第1211题：空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。
第1075题：驾驶出租汽车准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。
第159题：国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。
第1903题：出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第499题：网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
第587题：车辆在泥泞路上发生侧滑时，应________。
第1340题：伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在________。
第1943题：关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不准确的是_____。
第1373题：车辆基本险包括________。
第757题：行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。
第912题：驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
第1383题：根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
第34题：从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。
第888题：在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。