A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。 相关内容：
第1924题：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制，另外加分分值为5分。
第163题：出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
第1881题：出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
第1212题：变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
第425题：运营途中需加收_____费用时，应向乘客事先说明。
第993题：使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果？
第1447题：出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关________其从业资格证。
第1663题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。
第316题：乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
第596题：行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？
第1099题：下列能直接转化尾气中有害气体的装置是________。
第622题：出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？
第1413题：抢救伤员时如发现心脏停止跳动，应立即_____。
第93题：“早上好！”的英文表达是“Good-afternoon!”
第162题：当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。
第194题：出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性化装饰。
第1425题：驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。
第2059题：根据急救知识可知：心肺复苏时胸处挤压频率为100次/min。
第651题：燃油起火时，出租汽车驾驶员应该________。
第1975题：网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。
第908题：出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时，只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。
第1322题：呼吸障碍伤员的症状为________，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
第1328题：在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。
第1440题：国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。
第1936题：侵害他人造成人身损害的，不应当赔偿的是______。
第2022题：巡游车运营时发现计价器有故障，必须中止运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。
第771题：驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
第1773题：出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
第808题：驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有________。
第830题：驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。
第1390题：道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以________。
第1716题：巡游车发展应当与城市经济发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调。