A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。 相关内容:
第737题:出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理________与经济利益的关系。
第1172题:机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
第747题:烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
第157题:下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?
第940题:危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。
第199题:出租汽车应当按规定安装________。
第1095题:同一车轴上装用的轮胎应做到________。
第113题:遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
第2057题:第三者责任事故赔偿后,合同保险责任终止。
第2021题:机动车发生交通事故后,当事人逃逸的,逃逸的一方承担________。
第1445题:出租汽车工会、协会等中介组织开展________协商时,驾驶员应积极配合。
第1463题:出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
第1304题:巡游出租汽车计程计价设备显示的车费不包含______。
第812题:下列哪些情况易导致驾驶疲劳?
第1875题:出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
第1984题:网络预约出租汽车服务评价指标中,要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。
第1706题:取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。
第1871题:取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
第296题:出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。
第32题:驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时,应将危险警告标志放在故障车后方________m处。
第1864题:出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。
第1442题:醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处________拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
第560题:乘客对出租汽车服务的需求包括_____。
第360题:文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
第1521题:出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1330题:事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有________。
第1776题:出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
第722题:某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即________。
第1454题:出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
第715题:一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。
第176题:出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
第1777题:出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。