
A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。 相关内容:
第1311题:车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。
第1259题:柴油机排放物________会危害人的眼睛和呼吸道。
第13题:出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。
第1211题:空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。
第1771题:未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。
第457题:通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。
第162题:当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
第1525题:出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1934题:根据《安全生产法》规定,以下______属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责。
第285题:出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。
第1980题:网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
第1670题:对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括______。
第1464题:任何单位或者个人不得有下列哪些行为?
第888题:在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
第1600题:出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
第712题:驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该________。
第1440题:国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。
第1760题:考核周期内,出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的,出租汽车企业考核等级为B级。
第1940题:下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是______。
第121题:出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
第337题:出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。
第1126题:驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该________来降低轮胎温度。
第407题:网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。
第1197题:氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。
第217题:服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
第75题:驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。
第646题:在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生________或甩尾。
第1932题:根据《安全生产法》规定,生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失,拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的,由______依法强制执行。
第1263题:巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由______负责。
第1662题:下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法,正确的是_____。
第364题:服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
第1033题:驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车?