
A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。 相关内容:
第232题:出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
第1671题:巡游车驾驶员有_____行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处以500元以上2000元以下罚款。
第984题:在冰雪道路上行车时,驾驶员应佩戴适合的墨镜,以防止雪对日光的反射。
第411题:出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。
第813题:下列哪些是文明行车行为?
第2049题:对于呼吸窒息者,应对其进行人工呼吸,伴有外伤大出血者,应予止血,且骨折伤员不能固定。
第150题:出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
第1138题:离合器打滑表现是当汽车起步时,完全放松离合器踏板,发动机动力不能完全传至变速器主动轴,使汽车动力下降,起步困难。
第1287题:出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。
第1638题:信访人提出投诉请求的,不需要载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实及理由。
第1491题:机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照________通行。
第1178题:在日常维护作业中心内容中,防止“四漏”指的是_____。
第503题:出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
第841题:驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。
第839题:驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致________。
第282题:下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?
第1571题:出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
第1217题:行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
第1823题:出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
第53题:驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是________。
第1148题:行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明________有故障。
第1869题:出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。
第1837题:继续教育周期出自出租车驾驶员________起计算。
第926题:出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢,他可以缩短与前车间距并鸣笛,以示意前车开快点或者赶紧让路。
第1471题:出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循________原则。
第721题:驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是________。
第705题:高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该________。
第180题:出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。
第752题:出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是________。
第1639题:对巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。
第1253题:汽车噪声主要来自于________等。
第1111题:如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是________进行的作业内容。