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A、拒载

B、拼客

C、倒客

D、甩客

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

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如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。 相关内容:

第1705题:根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定,违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的,应处拘役并处罚金。 第522题:出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识,向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。 第1152题:发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。 第1829题:出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。 第870题:发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是________。 第1804题:出租车驾驶员有下列________行为,服务质量信誉考核分值扣10分。 第548题:乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。 第1654题:巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。 第314题:出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。 第771题:驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。 第1154题:汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器________。 第1507题:出租汽车驾驶员有________等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处1万元以上3万元以下的罚款。 第1400题:道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。 第251题:出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。 第1318题:发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。 第553题:网约车平台公司应合理确定网约车运价,实行明码标价。 第1323题:事故现场发现呼吸中断伤员时,驾驶员应该________。 第1253题:汽车噪声主要来自于________等。 第482题:乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。 第1956题:网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。 第708题:车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。 第432题:出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任,不包括_____。 第1004题:大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要_____。 第1326题:出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是________。 第1299题:出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。 第1307题:对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气________次,每次________秒。 第2015题:车轮滚动阻力系数与路面有着密切关系。 第1071题:驾驶员遇到老年人时,可以提前鸣笛,必要时从其身后绕过。 第1308题:昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应________,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。 第1123题:车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池________。 第1586题:出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 第1046题:发动机着火后,首先应________。