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A、拒载

B、拼客

C、倒客

D、甩客

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

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如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。 相关内容:

第1319题:出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。 第1552题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。 第541题:出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。 第882题:为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。 第1192题:出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____ 第99题:乘客的服务需求包括____5个方面。 第1599题:出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。 第1761题:出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。 第333题:出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。 第1861题:出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。 第1610题:出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 第2074题:由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。 第1281题:出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于________状态。 第159题:国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。 第975题:雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。 第239题:出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。 第508题:出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。 第190题:整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车________的要求。 第133题:出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。 第1712题:出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的,其服务质量信誉考核分值扣3分。 第1332题:现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应________。 第122题:出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。 第963题:机动车涉水后,驾驶员间断轻踩制动踏板,以恢复制动效能。 第1019题:驾驶出租汽车通过铁路道口时,应遵循“一停、二看、三通过”的原则。 第1357题:事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。 第397题:关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导不包括______。 第23题:驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。 第1368题:事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。 第572题:如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该________。 第1970题:网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。 第474题:出租汽车驾驶员义务接送高考考生属于_____的社会责任。 第756题:硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。