A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。 相关内容:
第865题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得________。
第1615题:个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其________申请注册。
第432题:出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任,不包括_____。
第2062题:被保险人与保险公司对赔偿有争议的,可以依法申请仲裁或者________。
第540题:社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则,是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。
第1405题:出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?
第1479题:出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订________。
第1217题:行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
第439题:避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
第1489题:机动车停车的错误做法是________。
第436题:救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。
第1317题:有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持________姿势。
第8题:网约车行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时,需退出网约车经营。
第265题:出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
第809题:驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有________。
第1553题:违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
第2000题:有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。
第1281题:出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于________状态。
第657题:驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。
第473题:出租汽车服务的特点主要有_____。
第1080题:下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。
第294题:乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当________。
第1993题:网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
第1342题:发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
第920题:需要在高速公路停车时,要选择在什么地方停车?
第2024题:网约车运价实行政府定价的政策。
第1031题:夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶,就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。
第245题:出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
第1283题:到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。
第1601题:出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第1293题:电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车,
第450题:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。