A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。 相关内容:
第1782题:下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。
第823题:人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
第906题:跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。
第1096题:汽车离合器打滑的原因有________。
第41题:汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
第729题:出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
第1551题:出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第511题:依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
第1729题:出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
第506题:出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。
第1568题:出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理________手续。
第1445题:出租汽车工会、协会等中介组织开展________协商时,驾驶员应积极配合。
第752题:出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是________。
第473题:出租汽车服务的特点主要有_____。
第1680题:新增出租汽车经营权全部实行无偿使用,不得变更经营主体。
第1988题:网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
第901题:会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
第107题:驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
第280题:出租汽车应按规定进行定期检验属于________。
第1046题:发动机着火后,首先应________。
第1165题:装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统正常的工作特性。
第611题:驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有________。
第1587题:出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
第365题:网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
第841题:驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。
第771题:驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。
第447题:出租汽车驾驶员运营期间,应当做到_____。
第1127题:翻修后的轮胎不要在车辆________上使用。
第1628题:巡游车驾驶员不按照规定使用巡游车相关设备的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
第2064题:巡游车计价器显示的车费不包含车辆通行费。
第1891题:外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
第372题:出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,且不脱落,无污损。