A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。 相关内容:
第467题:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
第1126题:驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该________来降低轮胎温度。
第173题:出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
第456题:通过电信方式开展电召服务的,宜使用_____出租汽车约车服务号码。
第175题:乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?
第100题:网络预约出租汽车运价由市场调节,国家有关部门调控,网约车驾驶员应严格执行。
第1475题:信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
第1733题:应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。
第1508题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
第1749题:“网络预约出租汽车经营服务”,也可在道路上巡游揽客、站点候客。
第1823题:出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
第593题:车辆落水的瞬间,驾驶员应立即解开安全带,以便快速逃离车外。
第1147题:拉紧驻车制动器,挂上低速挡,慢慢放松离合器踏板,逐渐加大油门,若汽车不动,发动机仍继续运转而不熄火,说明________。
第1091题:变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。
第1957题:网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。网约车平台公司再任何情况下不等使用上述个人信息开展其他业务。
第239题:出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
第53题:驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是________。
第300题:出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。
第1782题:下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。
第315题:外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
第1246题:为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。
第1016题:驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。
第678题:高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成________。
第1908题:出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
第557题:出租汽车驾驶员小王搭载外国乘客,可是听不明白乘客要去哪里,小王可以_____。
第2041题:购买车辆保险时,附加险可以单独购买。
第30题:网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
第1004题:大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要_____。
第1006题:超车时,发现前方机动车正在超车,驾驶人应________?
第1852题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕道行驶等行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其延期注册。
第307题:出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?
第753题:遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当________。