A、20%
B、15%
C、25%
D、10%
正确答案:A
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》要求网约车经营者对于约车需求100%相应,约车成功率大于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。
网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。 相关内容:
第1336题:抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即________抢救。
第464题:在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
第719题:驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下________。
第932题:救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊,以免烟火灼伤上呼吸道。
第2072题:心肺复苏判断循环,触摸颈动脉,观察有无咳嗽和其他运动,用________s判断有无心跳。
第492题:要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。
第884题:下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的________减速,不得空挡滑行。
第728题:出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。
第1473题:出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订________。
第1566题:出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
第1216题:据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗________。
第454题:站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
第1127题:翻修后的轮胎不要在车辆________上使用。
第292题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
第644题:图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
第2053题:头部伤口的包扎,要尽量用无菌敷料或洁净布料________。
第733题:出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。
第1212题:变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
第945题:高速公路行车发生火灾时,要将机动车驶进服务区或停车场灭火。
第1868题:出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
第380题:巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
第500题:当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,驾驶员可以______。
第1186题:出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____
第2061题:若行车途中发现火灾隐患,应迅速靠边停车熄火,断开全车总电源开关,查清原因排除故障。
第192题:下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?
第1887题:出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
第124题:出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合,并将自己的意见通过合法途径反馈,符合_____的职业道德要求。
第1863题:出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。
第899题:驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
第1459题:擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第394题:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
第524题:出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。