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A、20%

B、15%

C、25%

D、10%

正确答案:A

分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》要求网约车经营者对于约车需求100%相应,约车成功率大于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。

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网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。 相关内容:

第1016题:驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。 第740题:出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。 第8题:网约车行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时,需退出网约车经营。 第1547题:出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。 第143题:如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。 第387题:出租汽车应当按规定配置______。 第626题:高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应________。 第733题:出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。 第729题:出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。 第1205题:________是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。 第1275题:出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先________。 第447题:出租汽车驾驶员运营期间,应当做到_____。 第769题:驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。 第17题:网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有________。 第2008题:出租汽车运价和油价联动机制应当根据运价水平设置启动点。 第1116题:汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查________。 第774题:驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。 第1071题:驾驶员遇到老年人时,可以提前鸣笛,必要时从其身后绕过。 第853题:出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志? 第1056题:机动车在高速公路上行车,如果因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。 第1925题:突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。 第1726题:出租汽车企业可以和驾驶员订立协议,免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。 第1768题:出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。 第1814题:继续教育周期自出租车汽车驾驶________。 第2065题:交通事故因双方当事人的过错引发,双方当事人分别承担同等责任。 第1313题:发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按________标准计算赔偿。 第457题:通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。 第1040题:夜间会车时,应当在距对面来车100m以外改用近光灯。 第1359题:车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。 第1703题:驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。 第1675题:出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 第640题:雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。