A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。
出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。 相关内容:
第2041题:购买车辆保险时,附加险可以单独购买。
第1446题:巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
第1701题:出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个计分周期内记满12分记录的,由发证机关____其从业资格证。
第1763题:下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。
第1153题:将制动踏板踩到底,车辆不能立即减速、停车,此故障发生在________。
第906题:跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。
第970题:在行驶中,驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时,也要谨慎制动,防止被后车追尾。
第1648题:驾驶员从业资格证由_____统一制发并制定编号规则。
第1385题:商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。
第1613题:取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
第1967题:不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
第1862题:出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
第625题:低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至________左右时再正常行驶。
第1360题:对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。
第1622题:国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。
第1939题:根据《劳动合同法》,劳动合同分为______。
第820题:驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该________。
第66题:下列哪些操作能够实现节能减排?________
第1929题:侵害他人财产的,财产损失按照______的市场价格或者其他方式计算。
第799题:驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有________。
第1555题:《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
第1206题:道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。
第990题:机动车在________上制动时,车轮最容易抱死。
第569题:高速行车中行车制动突然失灵时,驾驶人要如何制动?
第1461题:机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,________。
第155题:检查服务设备是指________。
第1369题:在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
第171题:出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
第629题:行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。
第536题:接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
第191题:下列设施中,________不属于出租汽车应当安装的设施。
第937题:驾驶员遇到乘客扬手召唤时,可强行靠边停车。