您现在的位置:驾驶员之家 >> 网约车考试 >> 试题分析

A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。

下一题上一题

避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。 相关内容:

第861题:驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,驾驶员应该________。 第2084题:驾驶出租汽车时,采用下列哪种做法可以节省燃料?________ 第933题:冰雪道路行车,由于积雪对光线的反射,极易造成驾驶人眩目。 第1612题:出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗,再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。 第21题:《网络预约出租汽车运输证》只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门申请。 第382题:乘客预约或即时使用出租汽车服务,需要按照规定路线、时间接受服务。 第8题:网约车行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时,需退出网约车经营。 第1989题:任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。 第1098题:出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。 第1000题:在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时,救护者首先要做好自我防护。 第1534题:在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第715题:一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。 第1582题:出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 第734题:出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。 第1157题:下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号? 第1500题:对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。 第266题:出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到________。 第81题:下列哪种行为不会造成燃料浪费?________ 第501题:出租汽车服务有单车运营的特点,对出租汽车驾驶员自律性要求高。 第1304题:巡游出租汽车计程计价设备显示的车费不包含______。 第2025题:抢救骨折伤员时,可使用硬性担架抬起,亦可用门板,由3名救护人员把手托在伤员身下,抬起伤员。 第392题:出租汽车驾驶员小王下班后自学外语,体现了_____的职业道德。 第37题:日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。 第1320题:事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。 第381题:出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是_____。 第1297题:出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。 第1370题:发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有________。 第2077题:出租汽车运营间接成本不包括________。 第1991题:网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。 第1823题:出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。 第674题:出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。 第1193题:车辆日常维护作业要做到坚持“三检”,保持“六洁”,防止“四漏”。