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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。

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避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。 相关内容:

第1563题:出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。 第1594题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。 第2052题:驾驶员应该结合使用条件,定期给汽车更换机油。 第426题:出租汽车禁止在禁停路段停靠,在即停即走路段要注意乘客安全。 第1528题:出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第915题:当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时,应先将可疑物移动至车外再报警。 第1968题:提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。 第385题:出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。 第260题:遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。 第1172题:机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。 第639题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,(1)在车速低时发生紧急情况,要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下,应优先考虑转向规避撞车,同时制动减速,但切忌急转方向。(2)车速较高时发生紧急情况,切忌急转方向避让,应迅速制动减速,使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态,以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向,极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。 第257题:出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。 第2038题:汽车噪声主要包含。________ 第404题:出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。 第1121题:日常维护作业内容中补给是指补充________等。 第1581题:拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 第1637题:乘客在接受运输服务时,有权拒绝强制交易行为。 第1034题:服用________会对驾驶员的心理、生理产生影响。 第884题:下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的________减速,不得空挡滑行。 第1970题:网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。 第917题:驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车,提高通行效率。 第383题:乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是______。 第2009题:对伤者高声呼唤、轻拍、推动时伤病员会睁眼或肢体反应,表明伤病员有意识。 第520题:出租汽车驾驶员社会责任不包括______。 第1243题:汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗________。 第837题:出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。 第1891题:外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 第1400题:道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。 第1211题:空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。 第1663题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。 第1374题:道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内,保险公司赔偿保险金。 第1538题:违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。