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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。

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避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。 相关内容:

第521题:乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。 第232题:出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。 第1089题:涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量________。 第614题:出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要防止_____。 第1227题:较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车噪声污染。 第1432题:巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。 第296题:出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。 第967题:出租汽车驾驶员严禁以下_____驾驶行为。 第1969题:网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。 第1311题:车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。 第496题:出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。 第1566题:出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。 第700题:高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应________。 第1450题:出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。 第718题:驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应________。 第1055题:变更车道前,确认后方无来车时可以不开转向灯变道。 第618题:雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯,必要时开启危险报警闪光灯。 第160题:下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求? 第195题:出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。 第1314题:把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。 第1790题:出租车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 第995题:雾天行车,可多鸣笛引起对向注意,听到对向机动车鸣笛,也要鸣笛回应。 第99题:乘客的服务需求包括____5个方面。 第894题:驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。 第996题:驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。 第1700题:巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。 第924题:驾驶机动车应________安全通过铁路道口。 第1646题:哪种情况下,出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。 第372题:出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,且不脱落,无污损。 第1678题:起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。 第1451题:取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。 第412题:______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。