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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。

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避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。 相关内容:

第1932题:根据《安全生产法》规定,生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失,拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的,由______依法强制执行。 第206题:出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。 第1384题:全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。 第1347题:需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的________。 第1618题:下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_____。 第355题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。 第1378题:被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起________日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。 第1902题:出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的________。 第353题:出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。 第1062题:在车中感到不可避免地要被抛出车外时,应在被抛出的瞬间猛蹬双腿,增加向外抛出的力量。 第1965题:网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。 第1534题:在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1820题:《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。 第1639题:对巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。 第1634题:出租汽车驾驶员身体状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关______其从业资格证。 第1220题:高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。 第53题:驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是________。 第1418题:出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。 第386题:出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。 第454题:站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。 第32题:驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时,应将危险警告标志放在故障车后方________m处。 第1218题:当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。 第1693题:“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。 第342题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 第1837题:继续教育周期出自出租车驾驶员________起计算。 第1273题:出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应________。 第1039题:机动车行驶中遇有自行车借道通行时,可急促鸣喇叭示意让道。 第1956题:网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。 第876题:驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应________控制车速。 第1413题:抢救伤员时如发现心脏停止跳动,应立即_____。 第2033题:在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。 第865题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得________。