A、12，3
B、12，5
C、24，5
D、24，7
正确答案：C
分析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：接到乘客投诉后，平台公司应在24小时内处理，5日内处理完毕。
接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。 相关内容：
第867题：驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该________。
第1681题：出租汽车驾驶员有______行为的，情节严重的，应当对其延期注册。
第700题：高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应________。
第2033题：在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。
第1820题：《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
第694题：驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
第812题：下列哪些情况易导致驾驶疲劳？
第179题：出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
第2032题：减少空气阻力不会改善汽车的行驶经济性。
第92题：西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。
第1864题：出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。
第14题：网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
第565题：驾驶员应向网约车平台申报相关个人及车辆资料，并由网约车平台公司完成信息注册。
第1486题：信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
第1157题：下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？
第1116题：汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查________。
第1701题：出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个计分周期内记满12分记录的，由发证机关____其从业资格证。
第1124题：子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长________。
第203题：出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。
第1759题：出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
第1814题：继续教育周期自出租车汽车驾驶________。
第112题：出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。
第636题：夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。
第2014题：车载灭火器使用前应拔出保险销。
第769题：驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
第1058题：行车中发动机突然熄火应________。
第816题：对车载消防器材，出租汽车驾驶员应________。
第1125题：混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与________的汽车。
第1317题：有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持________姿势。
第1161题：车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达________毫米。
第580题：驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。
第454题：站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。