A、个人意愿
B、自身行为
C、工作规范
D、行为规范
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点,其职业道德的内容包括:“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。
出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。 相关内容:
第488题:网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
第676题:缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车________方向跳车。
第710题:雾天行车危险性较大的原因有________。
第1861题:出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
第1336题:抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即________抢救。
第465题:______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
第1999题:水温控制得过低,汽油易________,混合气形成不良,燃烧不完全。
第1701题:出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个计分周期内记满12分记录的,由发证机关____其从业资格证。
第17题:网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有________。
第1793题:出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
第742题:出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
第693题:驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。
第1373题:车辆基本险包括________。
第777题:在冰雪道路上行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。
第379题:出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。
第814题:炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆________。
第1820题:《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
第1907题:出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。
第36题:网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
第1742题:网约车驾驶员在一个记分周期(12个月)内记分达到12分的,由____扣留其机动车驾驶证。
第682题:出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。
第1825题:出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在________日内向原注册机构报告,并申请注销注册。
第1940题:下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是______。
第434题:下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。
第528题:以下哪项不属于出租汽车运营的主要特点?_____
第471题:出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。
第859题:驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是________。
第479题:对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
第364题:服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
第141题:出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。
第1573题:出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在________内向原注册机构报告,并申请注销注册。
第277题:如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应________。