A、个人意愿
B、自身行为
C、工作规范
D、行为规范
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点，其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。
出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。 相关内容：
第461题：出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
第925题：超车时前方机动车不减速、不让道，驾驶人应________？
第1836题：出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第904题：会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
第1025题：预计在超车过程中与对面来车有会车可能时，应提前加速超越。
第1389题：道路交通事故的责任认定由________负责。
第45题：驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
第1678题：起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
第1818题：出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
第411题：出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。
第1852题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕道行驶等行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其延期注册。
第1069题：驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。
第1179题：二级维护是指网约车依据______必须按期执行的维护作业。
第1344题：严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过________次。
第26题：为加强安全规范，网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
第454题：站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
第641题：炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。
第1211题：空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。
第1610题：出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第381题：出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。
第577题：驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该________。
第510题：网约车宜使用嵌入式车载终端，且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。
第1989题：任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。
第398题：出租汽车驾驶员在乘客交谈中，忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
第716题：行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
第535题：出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是______。
第1997题：交通事故当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失的，逃逸的当事人承担主要责任。
第930题：驾驶员进入驾驶室前，首先要________。
第154题：出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。
第1315题：正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟________次。
第652题：出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
第1361题：遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。