A、路权
B、乘客
C、方向
D、情绪
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。 相关内容：
第398题：出租汽车驾驶员在乘客交谈中，忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
第297题：出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
第1128题：驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意________。
第35题：发动机运转中，机油压力表示显示值突然增高，说明车辆发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。
第577题：驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该________。
第89题：下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。
第182题：出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
第1828题：出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。
第476题：出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
第344题：出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
第3题：实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。
第1096题：汽车离合器打滑的原因有________。
第246题：出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格________。
第1480题：在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人________。
第1042题：出租汽车驾驶员在行车时，要查听_____。
第1606题：出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
第1063题：雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_____。
第189题：出租汽车经营者应按照________，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
第906题：跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
第311题：下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
第395题：出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
第1865题：考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
第416题：规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。
第14题：网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
第378题：网约车运营过程中，驾驶员应根据_____选择合理路线。
第1711题：因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。
第1728题：出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
第1674题：乘客上车后行程发生变化的，费用按实际行程收取。
第1150题：轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
第1192题：出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？_____
第634题：驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
第130题：出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。