A、路权
B、乘客
C、方向
D、情绪
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。 相关内容：
第104题：如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
第2067题：心肺复苏时吹气、挤压之比为________。
第1816题：出租汽车驾驶继续教育周期为________。
第988题：在正常行车中，尽量靠近中心线或压线行驶，不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。
第1766题：出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第125题：驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。
第1191题：车辆二级维护的中心内容以检查和调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，不需要再检查一级维护作业之中的内容。
第1321题：事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该________。
第251题：出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。
第1556题：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
第1497题：多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。
第409题：出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
第870题：发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是________。
第942题：驾驶机动车遇到成群青少年绕过路边停放的机动车时，要主动减速让行。
第1261题：________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。
第269题：出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。
第1693题：“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
第384题：出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该_____。
第1821题：出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于________学时的继续教育。
第2038题：汽车噪声主要包含。________
第396题：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
第451题：因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时，计价器可继续计费。
第1972题：巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
第130题：出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
第666题：出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。
第111题：驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。
第1789题：鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。
第1894题：出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
第1667题：信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
第322题：出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
第630题：车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。
第1033题：驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车？