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A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客

B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车

C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人

D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。

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下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。 相关内容:

第145题:________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。 第496题:出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。 第1320题:事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。 第447题:出租汽车驾驶员运营期间,应当做到_____。 第1488题:机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。 第1897题:违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。 第1263题:巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由______负责。 第114题:以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。 第574题:如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔,应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食,以保护胃肠道。 第1158题:车辆出现行驶摆头的故障原因可能是________。 第1094题:车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,________以减少轮胎磨损。 第796题:铁路道口道路交通事故多发的主要原因有________。 第774题:驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。 第2051题:车载灭火器应在距燃烧物________m左右处开启。 第1880题:出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。 第2081题:交通事故责任强制保险在各省范围内实行统一的责任限额。 第1967题:不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。 第423题:网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。 第1332题:现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应________。 第1356题:车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。 第2065题:交通事故因双方当事人的过错引发,双方当事人分别承担同等责任。 第1593题:出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。 第1858题:出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。 第233题:乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。 第1079题:驾驶员行车时,保持积极的情绪和情感有利于_____,保证行车安全。 第613题:出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的补给和车容整洁工作。 第1228题:通常情况下,水温表读数在80℃到95℃时________。 第723题:驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意________。 第603题:当驾驶的出租汽车制动失效时,可采用“抢挡”操作,一般以越二级抢挡最为常见。 第1464题:任何单位或者个人不得有下列哪些行为? 第1558题:出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。 第944题:车辆不可避免地要落水时,驾驶员在_____时解开安全带,可最大限度地保护自己与乘客。