A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。 相关内容:
第1357题:事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。
第848题:驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该________。
第530题:出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度,满足了乘客对服务_____的需求。
第1678题:起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
第872题:驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是________。
第543题:网约车应该在_____时确认车辆已到达。
第623题:出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。
第783题:下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
第1344题:严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过________次。
第2031题:正常人呼吸________次/min。
第462题:出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。
第450题:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
第1030题:夜间,出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后_____m外放置警告标志。
第822题:在放学时间行经学校门口时,驾驶员应________。
第366题:当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,可拒绝提供出租汽车运营服务。
第1885题:取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
第435题:网约车乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员等候时间可按照_____。
第1407题:被保险机动车出险后,被保险人按配合查勘、出险通知、提出索赔、领取赔款、权益转让的流程,向保险公司索赔。
第1946题:根据《安全生产法》规定,生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。
第1686题:新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制。
第1918题:出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的,或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
第1868题:出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
第577题:驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该________。
第1625题:无论是专职还是兼职驾驶员,均要有4年以上的驾龄。
第1898题:出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1430题:出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。
第1723题:有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员,应由发证机关撤销其从业资格证。
第1834题:出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。
第298题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。
第660题:驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。
第550题:乘客下车时,驾驶员应主动协助乘客提取行李,并礼貌道别。
第2037题:因出租汽车车辆或者驾驶员个人原因在运营过程中中止运营的,应________计费。