A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。 相关内容:
第1960题:任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
第2055题:伤员骨盆骨折的应________,肢体骨折不要活动伤肢。
第820题:驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该________。
第1066题:不同天气、气候和道路状况下,驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。
第175题:乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?
第1117题:磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
第594题:规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是________。
第1786题:出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
第928题:车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让,以减小碰撞损坏程度。
第1598题:出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
第1317题:有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持________姿势。
第1367题:当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
第950题:在冰雪道路上行车时,机动车的稳定性降低,加速过急时车轮易空转或溜滑。
第1474题:多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过________人。
第1042题:出租汽车驾驶员在行车时,要查听_____。
第1533题:出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1146题:变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明________。
第1653题:出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
第1371题:在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
第637题:驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过________高度。
第959题:机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时,要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。
第1477题:对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处________罚款。
第851题:驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为________。
第1573题:出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在________内向原注册机构报告,并申请注销注册。
第111题:驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。
第1425题:驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障,需要停车排除故障时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。
第430题:驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
第1921题:出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
第477题:客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应________。
第200题:下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?
第261题:出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。
第143题:如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。