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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分

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出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 相关内容:

出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?____。 职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。 高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。 出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。 出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。 出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。 文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。 出租汽车经营者应当为出租车驾驶员()等提供便利。 信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。 出租汽车驾驶员具有____等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。 服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。 图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。 出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。 出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的()。 汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。 出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其()。 下列的哪些行为属于“交通陋习”?____ 驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。 雾天行驶,能见度在5米以内时,应当____。 全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。 驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当____。 出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。 车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。 出租车驾驶员从业资格证不得()或者变造。 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。 出租汽车车辆号牌应当____。 保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。 一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。 取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。