A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。 相关内容:
出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该____。
炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。
出租车驾驶员从业资格管理包括()。
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。
考核周期内综合得分为()的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。
出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。
道路交通事故发生后,当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证道路交通事故事实的,逃逸的当事人承担____。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。
驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意____。
冬季车辆使用含酒精的防冻液起火,可立即用水浇泼起火部位,冲淡酒精防冻液的浓度,从而迫使火势减弱而熄灭。
驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。
与白天相比,夜间驾驶员的视距( )。
出租汽车车辆二级维护由____负责执行。
如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员____。
当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。
车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。
行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先____。
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。
驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。
行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。
驾驶员在____可以驾驶机动车。
____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。
驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。
日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和____。
出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理____与经济利益的关系。
雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该____。