A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。 相关内容：
出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。
雾天行车危险性较大的原因有____。
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行____后，方可从事出租汽车客运服务。
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警惕。
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有____行为。
商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。
在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当____。
汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有____等。
汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油____毫升。
驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当____。
齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。
出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？____。
出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。
出租车驾驶员从业资格证不得（）
雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该____。
涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量____。
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。
现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应____。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。
高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应____。
火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____。