A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。 相关内容：
正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟____次。
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。
下列哪些行为有利于节约燃料?____
车辆轮胎气压过低，胎面接地面积____，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
车辆转向盘最大自由转动量通常小大于____。
出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应____。
____是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。.
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。
行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先____。
出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括____。
出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____。
出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的____。
事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。
汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器____。
道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括（）。
出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。
驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当____。
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
机动车遇行人正在通过人行横道时，应当____。
出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。
发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____
违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究____责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
下列关于汽车传动轴的说法，正确的有____。
下列做法中，____不能有效避免车辆爆胎。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。