您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 试题分析

A、AAA

B、AA

C、A

D、B

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为1~10分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。

下一题上一题

出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为()。 相关内容:

出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是____。 出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。 出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。 出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带____。 道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以____。 车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为____毫米。 低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至____左右时再正常行驶。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。 下列设施中,____不属于出租汽车应当安装的设施。 行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是____。 起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质 电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门,因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度,供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。 参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。 2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。 一级维护作业的主要内容有____。 出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。 如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员____。 行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其()申请注册。 出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当____。 采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。 出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减____运行。 夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。 出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。