A、AAA
B、AA
C、A
D、B
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为（）。 相关内容：
出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员____。
附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准
驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。
对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应____。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？____
出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。
驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有____。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
出租车驾驶员从业资格证不得（）或者变造。
在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先____，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
出租汽车载客在基价里程内，可以不使用计价器。
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是____。
车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。
汽车底盘传动系常见的故障有____。
车辆发生侧滑的应急处置措施有____等。
事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有____。
消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。
跟车时，容易造成道路交通事故的因素有____。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是____。
发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。
出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，____。
车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。
出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重，满足社会需求。
柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。