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A、AAA

B、AA

C、A

D、B

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为1~10分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。

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出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为()。 相关内容:

出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。 驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些?____ 下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____ 出租汽车驾驶员有____,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。 会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。 乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当____。 发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成____。 出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。 全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。 雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____ 出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。 发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是____。 出租汽车工会、协会等中介组织开展____协商时,驾驶员应积极配合。 出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。 对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让,尽量减轻事故的损失。 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前____内申请延续注册。 出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。 跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。 事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。 遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。 汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。 夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。