A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B、尊重乘客乘车选择
C、要求乘客乘自己的车
D、与抢客车辆驾驶员据理力争
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客,尊重乘客的选择。
有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该____。 相关内容:
未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的()。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。
事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好
日常维护作业内容中补给是指补充____等。
伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在____。
出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的( )情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生
轮毂轴承间隙过大,轮毂和轴承会发热,出现车轮摇摆滚动的现象,滚动阻力加大,大约会多消耗____的燃油。
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。
小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。
出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为____级
出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。
出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录
空气阻力与车速____。
出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
雾天行驶,能见度在5米以内时,应当____。
出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。
小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。
不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。
出租汽车车辆二级维护由____负责执行。
出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由____将危险品及时进行处置。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。
出租车驾驶员从业资格管理包括()。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。
外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?____