A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值20分。
出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 相关内容：
行车中应保持发动机的冷却液温度在____，防止出现“开锅”现象。
出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？____
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。
驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。
个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其（）申请注册。
出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。
行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为____。
出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理____与经济利益的关系。
出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
检查服务设备是指____。
信访过程中不得有下列哪些行为？____
正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟____次。
汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查____。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？____
驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是____。
出租汽车驾驶员继续教育周期为____。
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到____。
驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。
出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满（）日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
出租汽车驾驶员在运营中应携带____。
发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按____标准计算赔偿。
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当____。
取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。
下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是____。
信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。