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A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线

B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意;满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿;乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。

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下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____ 相关内容:

对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。 出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。 遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。 乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当____。 某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即____。 出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。 采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放 驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。 出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?____ 驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。 ____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。 出租汽车车辆号牌应当____。 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。 驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。 出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。 雨天行驶山现“水滑”现象,会导致____。 会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。 行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,____,控制车辆保持直线行驶,减速停车。 行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要____ 出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当____。 出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理____与经济利益的关系。 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作____。 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。 一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有____。