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A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线

B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意;满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿;乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。

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下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____ 相关内容:

出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。 前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。 驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。 发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。 出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。 道路交通事故的责任认定由____负责。 出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?____ 行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,____,以防发动机出现“粘缸”现象。 通常情况下,水温表读数在80℃到95℃时____。 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由____将危险品及时进行处置。 由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。 空气阻力与车速____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。 在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。 车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为____毫米。 下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?____ 出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?____。 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意____安全。 如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免____。 遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 车辆出现行驶摆头的故障原因可能是____。 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。