A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值20分。
出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 相关内容:
雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。
下列做法中,____不能有效避免车辆爆胎。
行车中保持安全车距的主要目的有____。
日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。
下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作____。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____
道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?____
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。
下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?____
出租汽车应当按规定安装____。
驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致____.
出租汽车驾驶员应____小费。
出租汽车轻微服务纠纷主要有____
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到____申请注册。
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务
驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
人的情绪包括____等不同类型。
发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有____。
驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有____。
乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有____行为。
出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是____。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
下列哪些路段禁止超车?____
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____
出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。