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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。

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出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 相关内容:

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制,另外加分分值为____分。 出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____ 下列哪种行为属于服务禁忌?____ 抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤 事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。 行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。 出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。 二级维护是指道路运输车辆按____必须按期执行的维护作业。 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。 出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。 出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有____等。 发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。 下列哪些路段禁止掉头?____ 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的____增加。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。 在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。 驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为____的依据。 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。 驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。 ____采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。 炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆____。 道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括()。 车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。 出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的____乘客要重点关注。