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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。

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出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 相关内容:

空气阻力与车速____。 行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。 出租汽车驾驶员继续教育以____为主组织实施。 出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的____。 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 下列哪些情形不能超车?____ 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当____。 影响出租汽车安全运营的主观因素有____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前____内申请延续注册。 车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。 电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车, 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。 机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照____通行。 出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。 硫磺、火柴属于危险化学品中的____。 驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。 服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。 出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是____。 起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。 违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎____。 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和____。 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()级。