A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求，提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 相关内容：
下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。
出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是____。
出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。
饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，____年内不得重新取得机动车驾驶证。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
起动发动机后安全检查的内容包括____等。
遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该____。
出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。
随着车速的提高，驾驶员的有效视野会____。
出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。
事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有____。
遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该____。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其____申请注册。
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断，内容文明健康
《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验。
出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于____状态。
可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是____。
违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。。
车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池____。
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。
人的情绪包括____等不同类型。
出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。
商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。
汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。