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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。

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出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 相关内容:

驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有____。 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。 驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。 驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向____申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。 考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。 驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是____。 驾驶出租汽车变更车道前,要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况,充分考虑各种危险因素,选择变道时机。 出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。 采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放 根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少包含____等显示窗口。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是____。 出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。 灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。 炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆____。 导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。 驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在____时应该放松加速踏板。 出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有____。 雾天行车危险性较大的原因有____。 出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。 出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是____。