A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 相关内容：
出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于____学时的继续教育。
出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
正常人每分钟呼吸____次。
驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有____。
出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生____或甩尾。
如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有____。
出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要____。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有____。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。
燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为____。
客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应____。
轮胎的正确使用方法有____。
在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当____。
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行____后，方可从事出租汽车客运服务。
车辆发生侧滑时，驾驶员应立即____，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。
道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当____。
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人____。
车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现____故障。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当____。
驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。
出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。