A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 相关内容：
雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该____。
在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分（）
发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机____。
出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是____。
驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的____增加。
信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
出租车驾驶员具有（）等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
出租汽车驾驶员有____等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
下列哪些操作能够实现节能减排？____
如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应____。
出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前____内申请延续注册。
下列物质中，属于易燃液体的有____。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该____。
出租汽车驾驶员应当____。
车辆因轮胎漏气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。
需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的____。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有____。
制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有____。
驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当____。
违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。
抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即____抢救。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于____。