A、与乘客闲谈,舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息,调整心态
D、进行心理暗示,放松心情
正确答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以____。 相关内容:
有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持____姿势。
出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到____。
出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断,内容文明健康
出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的()。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。
如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应____。
汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗____。
出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关____其从业资格证。
为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,驾驶员应( )。
出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。
出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
出租汽车驾驶员具有____等情形的,发证机关应当撤销其从业资格证。
、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其____。
出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。
驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关____其从业资格证
对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。
道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。
预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是____。
出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该____。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。
日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
影响轮胎使用寿命的因素有____。
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。
出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。