A、与乘客闲谈，舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息，调整心态
D、进行心理暗示，放松心情
正确答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以____。 相关内容：
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。
有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。
驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。
汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为____毫米。
对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应____。
冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。
乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员不得有____等行为。
遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。
____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。
检查服务证照是指____。
驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
出租汽车驾驶员继续教育以____为主组织实施。
图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。
出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该____。
一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车____为基本依据。
驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该____。
下列物质中，属于爆炸品的有____。
乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。