A、与乘客闲谈，舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息，调整心态
D、进行心理暗示，放松心情
正确答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以____。 相关内容：
柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长____。
驾驶员食（饮）用下列哪些物质____，可能被误认为酒后驾驶？
出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意____安全。
跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到____。
冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。
乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当____。
信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的（）
汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。
聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营者处以（）。
歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于____。
出租汽车驾驶员有____等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处50元以上200元以下的罚款。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。
装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。
取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。
一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车____为基本依据。
驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该____。
驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该____。
驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？____
车辆转向盘最大自由转动量通常小大于____。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过____人。
较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。
驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。