A、与乘客闲谈，舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息，调整心态
D、进行心理暗示，放松心情
正确答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以____。 相关内容：
驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是____。
遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到____。
夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。
出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。
为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
出租汽车运价标准是由____确定。
下列危险化学品中属于易燃固体的是____。
出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。
变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明____。
出租汽车车辆内外____张贴商业广告。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，____。
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客
雪天驾驶出租汽车的主要风险有____。.
驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该____。
烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达____。
出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。
出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。
机动车遇行人正在通过人行横道时，应当____。
驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是____。
乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当____。
任何单位或者个人不得有下列哪些行为？____
如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应____。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。