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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,车容车貌不整洁的扣3分。

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出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。 相关内容:

对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,____通过。 驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____。 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应____。 出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与____联动 变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。 下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?____ 出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有____。 车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。 空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。 多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过____人。 出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的____。 服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。 经测试,高于____的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。 驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。 昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应____,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员有____等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。 燃油起火时,出租汽车驾驶员应该____。 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?____ 同一车轴上装用的轮胎应做到____。 出租汽车驾驶员有____等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。 现场抢救呼吸中断的伤员时,应抬起下颔角使呼吸道畅通,如果受伤者仍不能呼吸,应____。 出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。 会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。 正常人每分钟呼吸____次。 抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即____抢救。