A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线
B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意;满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿;乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____ 相关内容:
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。
同一车轴上装用的轮胎应做到____。
道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是____。
出租汽车经营者应当为出租车驾驶员()等提供便利。
继续教育周期自出租车汽车驾驶()。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
出租汽车驾驶员应当____。
对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处____日以下拘留。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。
出租汽车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。
出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到____。
汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
继续教育周期自出租车驾驶员( )起计算
出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。
柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。
出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应____。
驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。
出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有____。
出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。
进行轮胎换位的目的____。
雾天行车危险性较大的原因有____。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____
出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当____。